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A comunicação assertiva consiste na expressão de sentimentos, desejos, preferências e i...
A comunicação assertiva consiste na expressão de sentimentos, desejos, preferências e ideais, de maneira confortável, levando em conta também os direitos dos outros. Em relação à comunicação assertiva, é correto afirmar que
A
expressar sentimentos negativos é condizente com uma comunicação agressiva.
B
ela pode ser aprendida e treinada, sendo uma forma de exprimir os direitos pessoais sem prejudicar as outras pessoas.
C
quando é expresso o direito dos outros, demostrando empatia, ocorre atitude discrepante na comunicação assertiva.
D
o contrário de comunicação assertiva é a comunicação passiva, quando a pessoa não expressa seus sentimentos, opiniões e desejos.
E
nesse tipo de comunicação deve haver atitude de esclarecimento, exprimindo os efeitos do comportamento do outro se este não mudar, além de oportunidade para que ele faça.