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Uma mulher de 32 anos procura a Unidade Básica de Saúde (UBS) relatando sintomas de ansiedade e insônia nas últimas semanas. Durante a consulta, ela menciona que está passando por dificuldades financeiras e familiares e que não consegue agendar consulta com um especialista em saúde mental.
Segundo os princípios da atenção primária à saúde (APS), a conduta mais adequada da equipe de saúde consiste em
encaminhar imediatamente a paciente para atendimento psiquiátrico na rede hospitalar, pois a UBS não é responsável por atender problemas de saúde mental.
informar à paciente que o melhor atendimento para o seu caso será oferecido por um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS).
reforçar que a atenção primária à saúde tem como objetivo tratar problemas emocionais crônicos ou de maior gravidade, que não correspondem aos apresentados pela paciente.
prescrever um medicamento ansiolítico de uso contínuo, dado que o foco da APS deve ser a intervenção pontual diante das dificuldades apresentadas.
realizar acolhimento, avaliar a gravidade do quadro e oferecer acompanhamento contínuo na UBS, podendo incluir atividades de apoio em grupo e estratégias de promoção da saúde mental.