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Sobre os princípios contemporâneos dos sistemas de medição...
Sobre os princípios contemporâneos dos sistemas de medição de desempenho organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A medição eficaz do desempenho organizacional requer integração entre indicadores técnicos, humanos e estratégicos, permitindo análise dos processos, dos resultados e de seus impactos.
II- A adoção de benchmarking elimina a necessidade de considerar variáveis contextuais, pois padroniza parâmetros de desempenho para todas as organizações.
III- A mensuração do desempenho deve ser orientada exclusivamente pelos resultados financeiros e operacionais de curto prazo, que são mais objetivos e controláveis.
IV- O desempenho organizacional é influenciado por múltiplos fatores — estrutura, cultura, processos e relações humanas — e não apenas pela soma das performances individuais.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
B
Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
C
Apenas as sentenças II e III estão corretas.
D
Apenas as sentenças III e IV estão corretas.