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O processo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é...
O processo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é cíclico e composto por etapas interdependentes. A primeira etapa é crucial para garantir que a ação educativa resolva problemas reais da organização. Assinale a alternativa CORRETA que define esta primeira etapa e seu objetivo principal.
A
Avaliação de Reação, que visa medir o grau de satisfação dos participantes logo após a execução do treinamento para justificar o investimento realizado.
B
Planejamento Instrucional, que foca exclusivamente na escolha logística do local, do <i>coffee break<i> e dos recursos audiovisuais, sem relação com as lacunas de competência.
C
Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), que consiste no diagnóstico das lacunas entre as competências atuais dos colaboradores e as competências exigidas pelos cargos ou objetivos organizacionais.
D
Desenho Instrucional, que se refere à criação dos materiais didáticos antes de saber quem será o público-alvo ou qual é o problema a ser resolvido.
E
Execução do Treinamento, momento em que o instrutor aplica o conteúdo programático independentemente de um diagnóstico prévio, focando na motivação da equipe.