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As três características principais de uma organização de aprendizagem são:
a prática do espírito de equipe, o estímulo a empatia e a política de empowerment.
a presença do pensamento analítico, a definição clara da visão organizacional e a aprendizagem de tarefas.
a possibilidade de questionamento, o desafio ao status quo e a reflexão crítica em relação aos produtos.
a presença de tensão criativa, o sistema de pensamento da organização e a cultura organizacional facilitadora.
a visão compartilhada com todos os stakeholders, o pensamento holístico e a abertura a novas ideias.