De acordo com Spector (2002), na abordagem orientada à
pessoa, um CHAO é definido como:
A
aquilo que uma pessoa é capaz de realizar no trabalho.
B
o que uma pessoa precisa saber para desempenhar um determinado trabalho.
C
a capacidade de uma pessoa para desempenhar tarefas ou aprendê-las.
D
um atributo ou característica exigida para que alguém possa desempenhar uma determinada tarefa.
E
uma determinada atividade que uma pessoa executa em um trabalho.