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O paciente J.R.M, 31 anos, vítima de acidente, recentemente saiu do coma. Não sabe que todos os seus familiares que estavam com ele no carro morreram, incluindo sua esposa e dois filhos de 5 e 7 anos. Assim que acorda, pergunta pela esposa e filhos. O psicólogo é chamado para lidar com a situação, pois apesar de acordado, ele ainda não está fora de risco de morte. Assinale a alternativa da conduta correta do psicólogo.
Fala imediatamente que todos morreram e espera a reação emocional.
Trabalha com fins de fortalecer a estrutura psíquica e emocional antes de dar a informação.
Não dá a informação durante a UTI dizendo que eles estão sendo atendidos em outro local.
Diz não saber mas que procurará o médico responsável para dar tais informações.
Orienta a família a dar essa informação conjuntamente com ele e informa o paciente de forma clara e se coloca à disposição para ajudá-lo.