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Segundo Spector (2004), um programa de treinamento não...
Segundo Spector (2004), um programa de treinamento não estará completo até que ele tenha sido avaliado e sua eficácia tenha sido determinada. Nesse sentido, os critérios de treinamento servem como um padrão por meio do qual um treinamento pode ser avaliado. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
I. O critério chamado de “nível de treinamento” indica o que uma pessoa é capaz de fazer, ao final do treinamento, dentro do ambiente de treinamento em si, ao invés de no ambiente de trabalho.
II. O critério chamado de “nível de desempenho” indica o desempenho da pessoa no trabalho, ou seja, refere-se ao nível de transferência do treinamento.
III. O critério chamado de “nível de desempenho” refere-se estritamente ao que a pessoa aprendeu, enquanto o critério chamado de “nível de treinamento” se refere estritamente aos efeitos do treinamento no trabalho.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas o item I está certo.
B
Apenas o item II está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens I e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.