A padronização é o mecanismo de coordenação que se baseia em padrões e procedimentos estáveis. Assinale a alternativa que caracteriza a padronização de normas comportamentais.
A
É a especificação dos comportamentos dos trabalhadores ou das ações a serem executadas.
B
É a discriminação de aptidões que os trabalhadores devem ter para executar as tarefas com competência.
C
Refere-se aos resultados a serem alcançados.
D
Resulta do compartilhamento, entre os trabalhadores, da aceitabilidade de comportamentos.
E
Desenvolve padrões necessários para a coordenação.