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É considerada atribuição específica da regulação médica das urgências:
ser capaz de refletir a relação entre a oferta disponível e as necessidades demandadas.
manter escuta médica permanente e qualificada para esse fim, nas 24 horas do dia, todos os dias da semana, pelo número gratuito nacional das urgências médicas, 192.
ser polivalente na utilização dos recursos.
nortear-se por pactos estabelecidos entre as instâncias gestoras do Sistema e demais atores envolvidos no processo assistencial.
pactuar ações conjuntas com outros atores envolvidos na atenção integral às urgências, como a Defesa Civil, o Corpo de Bombeiros, a Policia Militar, a Polícia Rodoviária, os Departamentos de Trânsito, as Concessionárias de Rodovias, as Empresas Privadas de Transporte e Atendimento de Urgência, entre outros.