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As relações humanas têm como objetivo a investigação de...
As relações humanas têm como objetivo a investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do comportamento humano. O estudo das relações humanas tem interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais como atitudes, motivação, satisfação de necessidades, frustração, comportamento defensivo, estereótipos.
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Considerando as informações do texto, assinale a alternativa
que indica características do comportamento defensivo.
A
Predisposição positiva para reagir positiva ou negativamente em relação a pessoas, objetos, conceitos ou situações.
B
Traço motivacional do indivíduo; estado de carência ou perturbação orgânica.
C
Bloqueio de comportamento cujo objetivo é reduzir uma necessidade.
D
Sentimentos cristalizados.
E
Visa a defender o ego da ansiedade; ato de autoproteção; medo de adaptar-se.