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O antropólogo norte-americano William Ury, professor de...
O antropólogo norte-americano William Ury, professor de Harvard, um dos maiores especialistas mundiais em negociação e em resolução de conflitos, escreveu que “Precisamos desenvolver a habilidade de nos colocar no lugar do outro e entender sua visão do mundo”. Considerando-se os pilares do relacionamento interpessoal, a habilidade descrita está relacionada com o conceito de:
A
Empatia.
B
Assertividade.
C
Resiliência.
D
Cordialidade.
E
Autonomia.