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No universo profissional, a comunicação interpessoal é a...
No universo profissional, a comunicação interpessoal é a chave para o sucesso das relações, sejam elas com colegas de trabalho, superiores, clientes ou fornecedores. A forma como nos comunicamos, verbalmente e não verbalmente, transmite mensagens que podem influenciar a percepção dos outros sobre nós e impactar diretamente a qualidade do nosso trabalho. Utilizar linguagem clara, objetiva e respeitosa, demonstrar atenção e empatia, e adotar uma postura profissional adequada são elementos essenciais para construir relações interpessoais sólidas e produtivas.
Qual das seguintes alternativas representa uma regra básica de comportamento profissional adequada para o trato diário com colegas de trabalho, ilustrada na imagem?
A
Utilizar linguagem informal e gírias para facilitar a comunicação e criar um ambiente descontraído.
B
Manter uma postura atenta e respeitosa durante as conversas, demonstrando interesse pelo que o outro está dizendo.
C
Interromper a fala dos colegas para apresentar sua opinião ou corrigir informações.
D
Utilizar o celular durante as reuniões e conversas para responder mensagens ou navegar na internet.
E
Evitar contato visual com os colegas para não gerar constrangimento ou intimidade excessiva.