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Em ambientes administrativos, a qualidade das relações interpessoais influencia o fluxo de informação, a cooperação e a resolução de problemas. Sobre relações humanas no trabalho, assinale a alternativa correta.
Conflitos devem ser ignorados, pois sempre se resolvem espontaneamente.
Relações interpessoais são irrelevantes, já que o desempenho depende apenas de metas individuais.
Cooperação e comunicação interna favorecem clima organizacional, produtividade e redução de retrabalho.
Em estruturas hierárquicas, diálogo é desnecessário porque ordens substituem alinhamento.
A liderança não interfere no comportamento coletivo.