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Assinale a alternativa que define corretamente a função de...

Assinale a alternativa que define corretamente a função de ombudsman.


A

Em empresas públicas ou privadas, é o indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de comunicação entre o emissor e o receptor de serviços.


B

É o profissional responsável por responder as reclamações de clientes, apenas em empresas públicas.


C

É o jornalista responsável por um canal de opinião apenas dentro de veículos de comunicação.


D

É o profissional responsável por gerenciar o atendimento ao SAC.


E

Em 1939, foi a primeira denominação do profissional de Relações Públicas.