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Para Lesley (1995), o profissional de relações públicas desenvolve um papel de extrema importância no contexto da comunicação institucional, pois é ele que tem a função de abrir canais de diálogo com os diferentes segmentos da sociedade, administrando estrategicamente a comunicação. Com base nessas informações, é correto afirmar que:
A atuação do profissional de relações públicas funciona apenas para dar maior profissionalização a alguns materiais de publicidade e propaganda da empesa.
Na Assessoria de Imprensa, o jornalista e o relações públicas devem divulgar e acompanhar os valores da organização.
Não acabe ao relações públicas ajudar a organização a encontrar as melhores estratégias para atingir seus objetivos.
A pesquisa serve para diagnosticar profundamente os principais problemas da instituição e constitui-se como um instrumento de trabalho do profissional de relações públicas.
Cabe aos relações públicas somente assessorar os membros da administração na comunicação com a mídia e com os públicos em geral.