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De acordo com Margarida Kunsch (2003), o processo de...
De acordo com Margarida Kunsch (2003), o processo de planejamento das relações públicas se estrutura em quatro pilares, que são:
A
pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.
B
auditoria, plano de trabalho, ação, mensuração dos resultados.
C
comunicação cultural, comunicação administrativa, comunicação social, sistema de informação.
D
pesquisa de mercado, organização de eventos, assessoria de imprensa, gerenciamento de crise.
E
comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação administrativa, comunicação interna.