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O teste de usabilidade é uma ferramenta de pesquisa, utilizada no desenvolvimento de projetos de comunicação digital.
Nesse contexto, a aplicação desse instrumento tem por objetivo
colocar as necessidades de comunicação no centro do processo de desenvolvimento do produto.
maximizar o investimento na comunicação above the line.
identificar falhas no processo de construção da estratégia de mídia.
documentar as experiências reais do usuário em contato com o produto.
reduzir a necessidade de pesquisas de recall para avaliar a lembrança da marca.