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A Prefeitura recebe críticas da população quanto à...
A Prefeitura recebe críticas da população quanto à dificuldade de acesso às informações administrativas. O assistente administrativo é orientado a colaborar com ações de fortalecimento da cidadania e da imagem institucional. Considerando os fundamentos das relações públicas no setor público, a ação mais adequada seria a de:
A
centralizar a comunicação interna entre os setores da Prefeitura, priorizando a eficiência das rotinas burocráticas, mesmo que sem ampliar o diálogo direto com a população
B
produzir campanhas publicitárias exaltando as conquistas da Prefeitura, focadas na melhoria da imagem junto à mídia, ainda que sem ampliar canais efetivos de comunicação com o cidadão
C
criar canais permanentes de comunicação e atendimento, com informações claras, acessíveis e atualizadas sobre atos, serviços e procedimentos administrativos, incentivando a participação social
D
restringir a divulgação de informações administrativas apenas às exigidas em lei, utilizando linguagem estritamente técnica, com o objetivo de preservar a segurança institucional e evitar interpretações equivocadas