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Ao desenvolver uma campanha de endomarketing, com o objetivo de estimular funcionários a adotarem uma nova postura ou comportamento, é importante pensar em cinco aspectos, a saber:
I. desafios propostos de forma lúdica;
II. estímulos e incentivos constantes;
III. informação para gerar envolvimento;
IV. reconhecimento permanente; e
V. recompensas opcionais.
Sobre esses aspectos, é correto afirmar que
as informações fornecidas aos colaboradores devem se restringir às demandas, às metas e aos prazos de entrega.
o reconhecimento deve ser abordado em duas instâncias: o que é realizado pela organização e o que é manifestado pelo gestor direto.
para manter os níveis de estímulo e desafios constantes, é importante lembrar sempre ao colaborador sobre as perdas que ele pode ter caso não alcance as metas estabelecidas.
embora as recompensas sejam o principal estímulo à mudança de comportamento, elas são opcionais devido ao alto custo financeiro.
ao propor desafios de modo lúdico é necessário informar claramente as regras do jogo e, sobretudo, as consequências pessoais, caso os objetivos não sejam alcançados.