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Leia a definição a seguir:
“o conjunto de características, valores e crenças com que a organização se autoidentifica e se autodiferencia das outras organizações concorrentes em seu mercado” (Capriotti apud Fascione, 2006, p.159).
De forma simplificada, “o que a organização é” refere-se ao conceito de
imagem corporativa.
identidade corporativa.
reputação corporativa.
visão corporativa.
sustentabilidade corporativa.