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Edney Souza e Barbara Neves (2021), ao tratarem do marketing digital, dividem o process...
Edney Souza e Barbara Neves (2021), ao tratarem do marketing digital, dividem o processo de aquisição de audiência para atingir um determinado objetivo em um negócio em cinco fases organizadas em forma de funil, a saber: 1. visibilidade, 2.engajamento, 3. conversão, 4. fidelização e 5. indicações.
Na quarta fase mede-se
A
o número de curtidas em uma postagem indicando quantas pessoas aprovaram o conteúdo.
B
a quantidade de usuários que foram impactados o suficiente para deixar uma mensagem.
C
o alcance, ou seja, quantas pessoas diferentes viram o conteúdo institucional.
D
a quantidade de leitores que retornaram, por exemplo, ao mesmo site para ler novos conteúdos.
E
quantidade de visitas ao site que foram geradas através de conteúdos compartilhados ou recomendações de outros usuários.