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Uma política de comunicação organizacional, quando formalmente instituída em uma organização pública, tem como objetivo estruturar a governança da comunicação. Nesse sentido, essa política deve contemplar prioritariamente:
A definição de padrões estéticos e gráficos da comunicação institucional.
A regulamentação das relações com veículos de imprensa e influenciadores digitais.
A definição de diretrizes, responsabilidades, fluxos informacionais e mecanismos de integração da comunicação institucional.
A padronização dos conteúdos publicados em redes sociais institucionais.
A centralização das decisões comunicacionais na alta gestão organizacional.