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Na gestão estratégica de crises institucionais, diferentes...
Na gestão estratégica de crises institucionais, diferentes etapas compõem o ciclo de preparação e resposta organizacional. Considerando esse processo, a fase de resposta caracteriza-se pelo(a):
A
Identificação dos riscos institucionais e monitoramento permanente da opinião pública.
B
Desenvolvimento de planos de contingência e definição de fluxos de decisão institucional.
C
Análise das vulnerabilidades organizacionais que podem gerar crises institucionais.
D
Implementação de ações comunicacionais imediatas voltadas à gestão da informação e ao posicionamento institucional diante da crise.
E
Elaboração de relatórios de avaliação após o encerramento da crise.