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A auditoria de comunicação organizacional constitui um instrumento de diagnóstico estratégico que subsidia o planejamento das ações comunicacionais. Nesse sentido, esse processo tem como principal finalidade:
Analisar de forma sistemática os fluxos, os instrumentos, as práticas e as percepções comunicacionais existentes na organização.
Avaliar o desempenho das campanhas publicitárias institucionais.
Mensurar o alcance das estratégias de comunicação digital.
Monitorar a presença da organização nos veículos de imprensa.
Avaliar a atuação da assessoria de imprensa institucional.