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Visando estabelecer uma imagem positiva junto à opinião pública, cada vez mais, as organizações estão desenvolvendo iniciativas de comunicação institucional ou relações públicas. Nesse contexto, ferramentas como assessoria de comunicação e relações públicas (RP) têm-se tornado estratégias essenciais para estreitar o relacionamento das organizações com as comunidades nas quais estão inseridas. Essas assessorias devem
realizar, periodicamente, pesquisas de opinião, utilizando os veículos de comunicação como fonte de informação, para avaliar os resultados obtidos com ações voltadas ao seu relacionamento com a imprensa.