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O planejamento de Relações é uma poderosa ferramenta para a...
O planejamento de Relações é uma poderosa ferramenta para a construção e a consolidação da imagem da empresa: compreende desde a avaliação do mercado e da concorrência, passando pelo diagnóstico do posicionamento da marca até a definição de estratégias que combinem diferentes meios de comunicação interna e externa. Suas principais etapas são:
A
Diagnóstico e avaliação.
B
Diagnóstico estratégico, definição de objetivos, elaboração das estratégias, planos de ação e controle.
C
Implementação das estratégias.
D
Justificativa, objetivos e metas.
E
Recursos e controle.