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O profissional de relações públicas tem deveres para consigo próprio, para com a sua profissão, para com o empregador, para com o cliente, para com a sociedade (Seib & Fitzpatrick, 1995). Em suma, o profissional de relações públicas desempenha as seguintes funções, exceto:
representação – inclui todo tipo de mensagens (escritas, faladas e visuais) produzidas na comunicação com os públicos.
negociação – procura dialógica do entendimento mútuo.
planejamento midiático – distribuição de informações específicas a fim de formar uma única opinião pública, por se tratar de um único público-alvo.
aconselhamento ou assessoria estratégica.
pesquisa – análise da envolvente.