Públicos são indivíduos cujos interesses comuns sejam atingidos
pelas ações de uma organização e cujos atos afetem direta ou
indiretamente os interesses da organização. Com relação à
classificação dos públicos, julgue os próximos itens.
Por ser responsável pelo posicionamento da empresa perante
seus públicos, é de responsabilidade exclusiva da área de
relações públicas a publicação de manuais como o de
relacionamento com a imprensa, o de atendimento ao cliente e
o dos empregados.