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A dimensão da garantia da qualidade dos serviços (ou da...
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em relação às dimensões da qualidade pessoal e profissional, à normalização técnica, à qualidade, à comunicação e a relações públicas, julgue os itens a seguir.
A dimensão da garantia da qualidade dos serviços (ou da
segurança) avalia se o comportamento dos empregados
da empresa inspira confiança aos clientes.
C
Certo
E
Errado