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Tendo em vista o perfil profissional do secretário e as...
Tendo em vista o perfil profissional do secretário e as competências exigidas para atuação nessa área, se focalizarmos as situações de contingências, como apontado por Bond e Oliveira (2013a), abordaremos as seguintes habilidades:
A
bom senso ao invés de pânico, além de atuação preventiva em cada atividade para tomada de decisões corretas.
B
sintonia com as novidades da área e não acomodação em tarefas rotineiras, atualizando-se e aperfeiçoando-se sempre.
C
crença em si mesmo, em seus conhecimentos e destrezas, além de otimismo e criação de barreiras às dificuldades e aos desafios.
D
domínio das técnicas, tais como o uso do telefone emergencial e a organização de eventos e de atividades, bem como destaque como melhor da área.
E
preocupação com questões relativas ao ambiente interno e externo, reputação do secretário e desenvolvimento de planos de ação de sustentabilidade.