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Questões de Concurso sobre Programa 5S
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No Programa 5S, o princípio Seiton preconiza a desorganização proposital dos itens no ambiente de trabalho, promovendo um ambiente mais criativo e estimulante para os colaboradores.
C
Certo
E
Errado
No Programa 5S, o Seiri não envolve a classificação e eliminação de itens desnecessários, mas sim a multiplicação de objetos no ambiente de trabalho para promover a variedade e a criatividade.
C
Certo
E
Errado
O Seiso, ou "Senso de Limpeza" no Programa 5S, enfatiza a importância de manter o ambiente de trabalho limpo, o que não apenas proporciona um espaço mais agradável, mas também ajuda na prevenção de acidentes e no aumento da vida útil dos equipamentos, contribuindo para a manutenção da qualidade no local de trabalho.
C
Certo
E
Errado
No que tange à utilização da copiadora, considere “V? para verdadeiro e “F” para falso e, ao final, assinale a alternativa correta.
() É recomendado a retirada de folhas presas no processo de impressão com as mãos ou com pinças, uma vez que o papel preso pode danificar as engrenagens.
() É imprescindível desligar a máquina toda vez que utilizá-la.
() O “atolamento” de papel é um dos principais causadores de danos em copiadoras/impressoras.
A
V-F-V.
B
F-V-V.
C
V-V-V.
D
F-F-F.
E
F-F-V.
No Programa 5S, o princípio Seiso preconiza a manutenção da limpeza constante no ambiente de trabalho, promovendo a conscientização sobre a importância da higiene e assegurando um local mais seguro e agradável.
C
Certo
E
Errado
No Programa 5S, o Seiketsu, ou "Senso de Padronização", defende que cada colaborador deve criar seus próprios padrões e métodos de trabalho, promovendo a diversificação de processos e abordagens individuais, sem a necessidade de seguir normas unificadas.
C
Certo
E
Errado
No Programa 5S, o princípio Seiso não tem relação com a manutenção da limpeza no ambiente de trabalho, sendo direcionado exclusivamente para a organização e disposição de itens.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que corretamente indica a melhor prática para o uso e manuseio de lista telefônica.
A
Consultar a lista telefônica somente em caso de emergência.
B
Atualizar e verificar regularmente a lista telefônica para garantir sua precisão.
C
Utilizar a lista telefônica apenas para contatos externos.
D
Manter a lista telefônica no formato digital apenas.
O programa 5S consiste em uma metodologia que busca melhorar a organização e limpeza no ambiente de trabalho, sendo composto pelas etapas de senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso de saúde e senso de autodisciplina.
C
Certo
E
Errado
O Programa 5S é um conjunto de técnicas que busca promover a organização e limpeza no ambiente de trabalho, sendo composto pelos pilares Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
C
Certo
E
Errado
A metodologia 5S tem como objetivo promover a organização, o ordenamento e a limpeza nos ambientes de trabalho, garantindo mais eficiência e produtividade.
C
Certo
E
Errado
A metodologia 5S, utilizada para organizar e manter o ambiente de trabalho limpo e seguro, consiste em cinco etapas: seiri (utilização), seiton (arrumação), seiso (limpeza), seiketsu (padronização) e shitsuke (disciplina). Essas etapas não precisam ser seguidas rigidamente para alcançar os resultados esperados.
C
Certo
E
Errado
A metodologia 5S busca orientar e padronizar o ambiente de trabalho, promovendo a organização, otimização do espaço e a melhoria contínua dos processos.
C
Certo
E
Errado
O Programa 5S consiste em cinco ações (senso de utilização, organização, limpeza, saúde e autodisciplina), que têm como objetivo melhorar a qualidade e a produtividade no ambiente de trabalho. Portanto, sua implantação requer apenas a adoção dessas práticas, sem necessidade de investimentos financeiros adicionais.
C
Certo
E
Errado
Com o objetivo de analisar os aspectos e os impactos ambientais de dois hospitais públicos com base no método Sistema Contábil Gerencial Ambiental (SICOGEA), um grupo de pesquisa propôs um estudo no qual, na última etapa, utilizou-se a ferramenta 5W2H, de um plano resumido de gestão ambiental, com o intuito de sugerir melhorias aos pontos deficitários, priorizados pelas instituições. Como resultado, obteve-se uma sustentabilidade considerada regular em ambos os hospitais.
RIBEIRO, M. B. S.; UHLMANN V. O.; PFITSCHER E. D.; RAMOS, A. C. M. Análise da gestão ambiental: um estudo em dois hospitais da grande Florianópolis. REGET/ UFSM, 2012, v.8, p. 1829 (adaptado).
Com relação ao texto e à ferramenta 5W2H, avalie as afirmações a seguir.
I. O 5W2H é uma ferramenta utilizada para organizar as ações e determinar o que será feito para alcançar os objetivos, por qual motivo, por quem, como, quando e onde será realizado, fazendo uma estimativa de quanto custará.
II. A utilização do 5W2H no exercício da gestão de projetos pode ser acompanhada ou precedida do uso de outras ferramentas de gestão, como o brainstorming.
III. Na implantação de um projeto de gestão financeira, o 5W2H é uma ferramenta que possui limitações e, portanto, não é a mais indicada para esse tipo de plano de operacionalização.
É correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
III, apenas.
C
I e II, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
O programa 5S teve origem na década de 50 no Japão. O nome se deve às iniciais das palavras Seiri (senso de utilização), Seiton (senso de ordem), Seiso (senso de limpeza), Seiketsu (senso de saúde) e Shitsuke (senso de disciplina). O programa ficou amplamente conhecido e por meio da otimização da utilização, ordem, limpeza, saúde e disciplina, o comprometimento e a participação do trabalhador em relação a fatores básicos que são pré-requisitos à implantação de um processo de melhoria.
C
Certo
E
Errado
5S é um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão e é constituído de cinco atividades sequenciais: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke que significam respectivamente:
A
utilização, observação, padronização, salubridade e desenvolvimento.
B
utilização, ordenação, disciplina, sobriedade e discrição.
C
utilização, orientação, liberdade, sociabilidade e detalhamento.
D
utilização, observação, liderança, seriedade e desempenho.
E
utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina.
Em relação ao Programa 5 S e seus termos, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.
1. SEIRI. ( ) Padronizar.
2. SEITON. ( ) Limpar.
3. SEISO. ( ) Classificar.
4. SEIKETSU. ( ) Organizar.
5. SHITSUKE. ( ) Manter.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
A
4 – 3 – 5 – 1 – 2.
B
2 – 4 – 3 – 1 – 5.
C
3 – 4 – 1 – 5 – 2.
D
4 – 3 – 1 – 2 – 5.
E
3 – 1 – 5 – 2 – 4.
O Secretário Executivo pode implantar, para obter qualidade, o Programa 5S, que tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, por meio da organização e da disciplina no local de trabalho. Os profissionais atentos a essa questão sabem que os “S” do programa são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que significam, respectivamente, senso de
A
utilização, ordenação, limpeza, higiene e disciplina.
B
ordenação, disciplina, utilização, limpeza e higiene.
C
utilização, limpeza, ordenação, higiene e disciplina.
D
disciplina, higiene, utilização, ordenação e limpeza.
E
utilização, higiene, disciplina, limpeza e ordenação.
O modelo das 5 forças de Porter foi criado no final da década de 1970 pelo professor de Harvard, Michael Porter. A principal função do modelo é analisar o ambiente competitivo. Seu funcionamento considera cinco fatores que devem ser detalhadamente avaliados para que então surja uma estratégia organizacional eficaz.
Disponível em:<http://www.portal-administracao.com/2015/05/as-cinco-forcas-de-porter.html>
De acordo com as 5 forças de Porter, indique abaixo a opção INCORRETA:
A
Rivalidade entre concorrentes - é considerada a força mais significativa, devem-se considerar as atividades e a agressividade dos concorrentes que vendem um mesmo produto no mercado de atuação.
B
Ameaças de novos entrantes - depende da existência de barreiras de entrada com fatores que dificultam o surgimento de novas empresas para concorrerem no mesmo mercado, sendo os principais como o capital necessário, a economia de escala e o acesso aos canais de distribuição, além do poder de reação das organizações já constituídas.
C
Poder de barganha dos clientes - Porter indicou este ponto como a força competitiva que se relaciona com o poder de decisão dos clientes, principalmente quanto ao preço e à qualidade do produto. Eles têm o poder de forçar o preço para baixo ou demandar uma qualidade maior do que a atual.
D
Poder de barganha dos fornecedores - essa força ocorre quando o setor é controlado por poucas empresas fornecedoras. Os produtos ou serviços são exclusivos e diferenciados, e o custo para a empresa trocar de fornecedor é muito alto. Caberá à empresa identificar seu relacionamento com seus principais fornecedores.
E
Ameaça de produtos substitutos - são produtos similares existentes no mercado e que atendem à mesma necessidade dos clientes. Geralmente surgem em mercados de pequeno porte e situados nos extremos, e, por isso, não precisam ser considerados como concorrência. Um fator a ser observado é se o produto produzido pela empresa passa a ficar obsoleto posteriormente, sendo que para evitar esse problema é necessário investir em pesquisa e tecnologia.
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