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Em caso de acidente com vítima, o operador deve:
Verificar se a situação oferece perigo, resgatar as vítimas e levar ao atendimento mais próximo.
Sinalizar o local, chamar a polícia militar e aguardar longe do local, sinalizando para ninguém se aproximar.
Chamar ajuda médica e posicionar a máquina próximo ao acidente para melhorar a visualização dos socorristas.
Afastar-se, chamar o serviço de atendimento domiciliar, sinalizando para não haver mais acidentes.
Verificar se a situação não oferece perigo, chamar o socorro profissional, sinalizar o local, acalmar os feridos e realizar os primeiros socorros.