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Em uma ocorrência com empilhadeira, apurou-se que o operador conhecia o procedimento, m...
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Q4408227
Segurança e Saúde no Trabalho (Teoria e Normas)
NBR 7500 – Identificação para o transporte terrestre, manuseio, movimentação e armazenamento de produtos
Teclas de Atalhos
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Em uma ocorrência com empilhadeira, apurou-se que o operador conhecia o procedimento, mas executava atalhos tolerados pela supervisão havia meses. O elemento organizacional mais evidente no caso é:
A
falha isolada de atenção do operador.
B
normalização de desvios pela gestão local.
C
excesso de ruído sem efeito comportamental.
D
imprevisibilidade absoluta do processo logístico.