Imagem de fundo

Muitas disfunções constatadas na produção de uma empresa ou de um serviço, bem como num...

Muitas disfunções constatadas na produção de uma empresa ou de um serviço, bem como numerosas consequências para a saúde dos trabalhadores, têm sua origem no desconhecimento do trabalho, ou, mais precisamente, nas atividade de trabalho dos operadores.


São aspectos com frequência negligenciados pelos trabalhadores, exceto:


A

Informações que eles procuram ou que detectam em seu ambiente.


B

Raciocínios feitos para decidir ações.


C

Forma de tratar as informações, desconsiderando sua experiência.


D

Gestos e esforços que fazem e posturas que adotam.