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Sobre as funções do Serviço Social no plantão, assinale a...
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Q1146751
Teclas de Atalhos
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Sobre as funções do Serviço Social no plantão, assinale a alternativa correta.
A
No plantão, independentemente da unidade, o usuário é recebido, ouvido e encaminhado para recursos externos e/ou recursos internos, sendo que o assistente social tem como parâmetro o andamento da rotina institucional, os recursos disponíveis e as demandas explícitas dos usuários por orientações e inserção na rotina.
B
As demandas do plantão não podem ser atendidas individualmente, já que existe grande procura pelo atendimento; para tanto, é atendido o usuário em grupo, por meio de orientações diversas, encaminhamentos, esclarecimentos, informações, providências, apoio, aconselhamento, atividades apontadas pela quase totalidade dos assistentes sociais.
C
Nos atendimentos são esclarecidos os motivos da procura do plantão e o usuário é orientado a procurar recursos externos; procura-se assegurar que ele volte ao CRAS e apresente os encaminhamentos realizados para novos encaminhamentos, caso seja necessário.
D
Os usuários que procuram o Serviço Social, principalmente o plantão, são na maioria idosos demandando atendimento para si e/ou para algum familiar/conhecido.
E
Os usuários chegam ao plantão do Serviço Social por meio de demanda reprimida, encaminhamentos internos e encaminhamentos externos.