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O serviço social tem no acolhimento, prática interventiva na saúde, uma importante contribuição profissional.
Para que o acolhimento, de fato, contribua na reorganização do serviço, esse deve estar centrado:
No usuário da política de saúde.
Nos profissionais da unidade de saúde.
Na oferta de serviços da equipe de saúde.
No comportamento cordial.