Sobre mobilização, participação e controle social, pode-se...

Sobre mobilização, participação e controle social, pode-se afirmar:

I. Que é um conjunto de ações voltadas para a mobilização e participação social de usuários, familiares, trabalhadores de saúde e movimentos sociais em espaços democráticos de controle social, com a orientação e supervisão dos representantes dos organismos executivos – esfera estatal -, nas atividades em defesa da garantia do direito à saúde;

II. Que as atividades realizadas têm por objetivo contribuir na organização da população e dos usuários enquanto sujeitos políticos, que possam inscrever suas reivindicações na agenda pública da saúde;

III. Que envolve ações de mobilização em defesa da saúde nas áreas em que a instituição está circunscrita e articulação com movimentos sociais monitorados pelas secretarias de saúde no âmbito municipal, estadual e nacional;

IV. Que um dos espaços criados para estabelecer a comunicação entre os usuários e a instituição é a “ouvidoria”. A ouvidoria no SUS é um canal de articulação entre o cidadão e a gestão pública de saúde, que tem por objetivo melhorar a qualidade dos serviços prestados;

V. As críticas e sugestões são apresentadas individualmente, sem levar em consideração que as dificuldades e impasses vividos pelos usuários são coletivos, resultante da não efetivação do SUS e, portanto, exige respostas coletivas.

Assinale somente uma alternativa: