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No atendimento a um adulto em uma unidade de saúde, o/a assistente social tem como dever em sua relação com o/a usuário/a de acordo com seu Código de Ética profissional:
Informar aos/as usuários/as, ao iniciar o atendimento, sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional e que sua autoridade poderá limitar o direito caso haja conflito de interesses.
Fornecer à população usuária, mesmo quando não solicitado, informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões.
Garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, não respeitando democraticamente as decisões dos/as usuários/as quando forem contrárias as suas opiniões pessoais.
Devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, no sentido de que estes/as possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses.