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Em um hospital de referência do estado do Ceará, a assistente social plantonista foi chamada à unidade de internação para realizar os procedimentos de “alta a pedido” de uma paciente maior de idade que estava acompanhada por uma amiga. A referida usuária havia sido encaminhada para o hospital após ter sido agredida em casa pelo namorado e aguardava cirurgia para reparação de um trauma ocasionado pela agressão. Diante dessa situação, e tomando como base o Código de Ética Profissional do Assistente Social, qual a conduta mais adequada a ser seguida pela profissional?
A assistente social foi à unidade de internação e explicou para a equipe de saúde que do ponto de vista da alta social não havia nenhum impedimento para a liberação da paciente, registrando esta informação em seu prontuário.
A assistente social informou que não poderia realizar os procedimentos solicitados, uma vez que como assistente social não é competente para viabilizar a alta, mas esclareceu para a equipe que a paciente é protagonista da sua história e, como tal, deve ser autônoma para decidir sobre os rumos do seu tratamento de saúde, devendo ser respeitada no seu desejo de alta.
A assistente social procurou o profissional médico responsável pela unidade de internação na qual a paciente estava e lhe informou a respeito do seu receio em liberar a paciente, uma vez que não havia garantias de que ela estaria segura em casa, e pediu que fossem juntos à unidade para tentar dissuadi-la desta decisão.
A assistente social foi à unidade de internação e conversou com a equipe de saúde, a fim de compreender melhor o caso. Em seguida, realizou atendimento à paciente e sua acompanhante para entender os fatores que estavam motivando o desejo de alta e para orientação, esclarecimento e reflexão acerca das condições objetivas que estavam impulsionando essa decisão e das consequências dessa ação. Diante da manutenção da decisão, acionou o profissional médico para proceder com os encaminhamentos necessários.