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A dimensão investigativa no trabalho profissional de assistentes sociais é inerente à grande parte das atribuições e competências profissionais, como a realização de pesquisas que subsidiem a formulação de políticas públicas e de perícias técnicas, por exemplo. Para tanto, é necessário conhecer a realidade sobre a qual a ação profissional se realiza, ultrapassando a imediaticidade e a aparência do real, através da compreensão de suas múltiplas determinações, ou seja, apreendida na sua totalidade.
O conhecimento que a investigação põe em movimento converte a(o)
realidade em um fato social
teoria em algo aplicável
empiria em teoria
concreto em abstração
todo caótico em concreto pensado