A entrevista, na investigação social, é utilizada, primordialmente, para:

aproximar o pesquisador da realidade cotidiana dos sujeitos, em seus locais de residência;

obter informações detalhadas sobre o que, como e porque algo ocorre, do ponto de vista do entrevistado;

obter a freqüência em que ocorrem determinados eventos na vida social, para posterior tabulação;

informar o entrevistado sobre os objetivos de sua participação numa determinada pesquisa;

estreitar as relações entre pesquisadores e pesquisados e, assim, garantir os objetivos da pesquisa.