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No início do milênio o Serviço Social brasileiro enfrenta a difícil herança do final do século anterior, com seus processos de globalização em andamento, com sua valorização do capital financeiro, suas grandes corporações transnacionais, seus mercados, suas mídias, suas estruturas mundiais de poder e as graves consequências desta conjuntura para o tecido social em geral, configurando um novo perfil para a questão social. Sobre esse novo perfil, podemos destacar, exceto:
A precarização, a insegurança e a vulnerabilidade do trabalho e das condições de vida dos trabalhadores que perdem suas proteções e enfrentam problemas como o desemprego.
O crescimento do trabalho informal (hoje mais da metade da força de trabalho do país).
Formas de trabalho precarizado e sem proteção social.
Advento de um novo modelo de trabalho à distância capaz de suprir com maior eficiência e agilidade os trabalhos manuais que vão deixando de existir com o tempo.