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Durante o plantão do Serviço Social, Juliana, um paciente...
Durante o plantão do Serviço Social, Juliana, um paciente internado, relata insegurança sobre a continuidade do seu tratamento após a alta hospitalar, pois não sabe como acessar o serviço de reabilitação.
Com base no exposto, assinale a alternativa que indica a conduta adequada que o assistente social deve adotar no caso de Juliana.
A
Informar Juliana sobre os recursos internos e externos disponíveis, orientando-o sobre os procedimentos para acessar o serviço de reabilitação.
B
Explicar a Juliana que o hospital não tem responsabilidade sobre o atendimento pós-alta e encaminhá-lo à recepção.
C
Solicitar que Juliana procure informações por conta própria na internet.
D
Avisar a família de Juliana que eles são os responsáveis exclusivos pela continuidade do tratamento.
E
Encaminhar Juliana diretamente para um atendimento psicológico, pois sua preocupação indica sofrimento emocional.