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Em unidades educacionais que abrigam serviços de alimentação, laboratório ou atividades esportivas, o assistente social participa de ações de biossegurança e de educação em saúde relacionadas ao trabalho. Qual a análise CORRETA desse papel profissional?
O assistente social associa biossegurança ao uso eventual de equipamentos de proteção individual em datas definidas, desvinculando essa temática de rotinas de formação e de gestão de riscos.
O assistente social considera educação em saúde voltada principalmente a campanhas pontuais sobre hábitos alimentares, restringindo o diálogo sobre riscos às ações de divulgação institucional.
O assistente social situa a biossegurança como responsabilidade central de equipes de limpeza, vinculando o Serviço Social a tarefas administrativas de apoio à rotina dessas equipes.
O assistente social relaciona a saúde do trabalhador à entrega de materiais informativos em momentos isolados, descrevendo pouca integração com políticas de segurança e saúde no trabalho.
O assistente social reconhece que pode articular ações de orientação sobre riscos, fluxos de encaminhamento em acidentes, direitos previdenciários e organização de informações para comissões internas de prevenção.
Com base no texto “Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social”, de Marilda Villela Iamamoto, assinale a alternativa correta:
O assistente social, por ser um profissional de nível superior com regulamentação legal e código de ética próprio, exerce sua atividade com autonomia plena, não sofrendo os constrangimentos próprios do trabalho assalariado, o que o diferencia dos demais trabalhadores.
A pesquisa sobre o perfil dos assistentes sociais no Brasil, promovida pelo CFESS em 2004, revela que a maioria dos profissionais atua no chamado “Terceiro Setor”, seguido das empresas privadas, sendo minoritária a inserção em instituições públicas estatais.
Iamamoto argumenta que os espaços ocupacionais do assistente social são produtos históricos, condicionados tanto pela correlação de forças entre as classes sociais quanto pelas respostas teórico-práticas dadas pela categoria profissional.
Para a autora, o trabalho do assistente social inscreve-se exclusivamente na dimensão do trabalho concreto (útil), não sendo afetado pelas determinações do trabalho abstrato, uma vez que os serviços sociais não se constituem como mercadorias na sociedade capitalista.
Iamamoto defende que o processo de descentralização das políticas sociais e a dos Conselhos de Políticas Públicas eliminou completamente as práticas clientelistas e a apropriação privada da coisa pública, consolidando definitivamente a democracia participativa no Brasil.
O assistente social é um dos profissionais solicitados para trabalhar junto a Políticas Públicas. Os assistentes sociais realizam uma ação de cunho ___________ na prestação de serviços sociais, viabilizando o acesso aos direitos, e atuam na ___________, ___________ e ___________ de Políticas Públicas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
profissional – criação – construção – organização
social – capacitação – desenvolvimento – manutenção
socioeducativo – formulação – planejamento – execução
assistencial – garantia – execução – acesso
educativo – orientação – encaminhamento – efetivação
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993) e o Código de Ética Profissional (Resolução CFESS nº 273/93) são legislações que regulamentam a prática profissional de qual profissão?
Educador Social.
Psicólogo (a) da Proteção Social Básica.
Assistente Social.
Coordenador do CREAS.
Diante das profundas transformações decorrentes da crise estrutural do capital, o(a) assistente social – na condição de trabalhador(a) assalariado(a) – enfrenta, em seus espaços sócio-ocupacionais, a agudização da(s)
luta de classes, da desigualdade social, racial, de gênero, da questão indígena e de todas as formas de exploração da força de trabalho, de dominação e opressão existentes na sociedade.
demandas cotidianas, das requisições institucionais direcionadas como prerrogativa profissional para a seleção rigorosa de cidadãos(ãs) e de mudança na direção social.
modernização da gestão pública, da mediação como categoria ontológica e da flexibilização das relações entre os(as) profissionais dos espaços em que se inserem.
exigências de adaptação, da intensificação e normatização das técnicas e da necessidade de construção de novos projetos e propostas para a qualidade da gestão pública.
No cotidiano das políticas sociais, o assistente social lida com diferentes expressões da questão social que se apresentam como demandas imediatas por benefícios, serviços e encaminhamentos institucionais, geralmente marcadas por urgência, fragmentação e pressão por respostas rápidas. Diante disso, analise as asserções abaixo:
I. No trabalho profissional diante das demandas cotidianas das políticas sociais, a atuação do assistente social não deve se limitar à resposta imediata e procedimental, sendo necessária a construção de mediações que possibilitem compreender e intervir criticamente nas expressões da questão social.
PORQUE
II. O exercício profissional do Serviço Social pressupõe a articulação entre dimensões teóricas, éticas e técnico-operativas, orientando a intervenção para além da execução de rotinas institucionais, juntamente com os princípios e diretrizes da profissão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
No SUAS, a educação social e as atividades em grupo realizadas nos serviços de assistência social são muito importantes para garantir direitos e fortalecer os vínculos na comunidade.
Pensando nas funções de profissionais de nível médio que trabalham nesses serviços, é correto afirmar que entre suas responsabilidades estão:
Desenvolver diagnóstico social do território e elaborar, de forma autônoma, o Plano Municipal de Assistência Social.
Conduzir, de maneira exclusiva, o atendimento individual especializado às famílias em situação de violação de direitos, dispensando a participação da equipe técnica.
Ajudar a organizar e realizar atividades educativas, recreativas, culturais e comunitárias, incentivar a participação das pessoas e acompanhar os usuários em oficinas, grupos e eventos do serviço.
Aplicar, com exclusividade, instrumentos técnicos de avaliação psicossocial e subscrever pareceres conclusivos acerca da situação das famílias atendidas.
Exercer a coordenação técnica do serviço, estabelecendo fluxos de atendimento e supervisionando o trabalho desenvolvido pelos profissionais de nível superior.
No âmbito das políticas públicas de saúde, o atendimento às pessoas que vivem com HIV/Aids envolve desafios que extrapolam uma dimensão biomédica.
Considerando a atuação do assistente social nesse campo, assinale a afirmativa correta.
Organiza-se prioritariamente em ações de orientação individual, voltadas à responsabilização do usuário pelo manejo de sua condição de saúde.
Direciona-se à adequação dos usuários às rotinas institucionais, assegurando maior eficiência administrativa dos serviços ofertados.
Estrutura-se na articulação entre acesso a direitos, acolhimento qualificado e enfrentamento das discriminações que afetam o cuidado continuado.
Fundamenta-se na centralidade do tratamento clínico, cabendo ao Serviço Social funções complementares de apoio ao seguimento médico.
Concentra-se em estratégias educativas de prevenção, investindo trabalho na transmissão de informações sobre formas de contágio.
O Assistente Social, como profissional na política de saúde, trabalha com demandas que ora são requisitadas pelos usuários dos serviços, ora pelos empregadores desses profissionais. De acordo com os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, é CORRETO afirmar que:
Ao participar de trabalho em equipe na saúde, não dispõe de ângulos particulares de observação na interpretação das condições de saúde do usuário, sendo o principal motivo para isso a sua formação generalista.
A socialização de informação, como uma ação socioeducativa, se refere às ações consistem em orientações reflexivas e socialização de informações realizadas somente por mero de abordagens coletivas.
As ações socioassistenciais têm-se constituído como as principais demandas aos profissionais de Serviço Social.
O trabalho na ouvidoria dos serviços de saúde é uma atribuição privativa dos assistentes sociais.
Compreender a realidade social é fundamental para que o Assistente Social desempenhe de forma eficiente o seu trabalho. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO se vincula a essa ideia.
Diante do quadro caótico do contexto de agudização da questão social, cada vez mais são imprescindíveis os profissionais comprometidos com o enfrentamento das mais variadas expressões da questão social, a partir do conhecimento da essência dessas expressões.
A ação profissional deve ser reflexiva e nutrida pela intencionalidade, além de afastar-se do rigor do planejamento, como forma de articulação ao mundo real e concreto.
As transformações que emergem na cena contemporânea e em curso alteram significativamente o tecido social e as relações sociais.
A divisão e fragmentação de saberes, que muitas vezes permeiam a atuação dos diferentes profissionais, levam à fragilização de suas intervenções.
Diante do atual contexto de avanço do capitalismo e da inerente dinâmica contraditória das relações entre as classes sociais, as condições e as relações de trabalho nos diversos espaços sócio-ocupacionais do(a) assistente social são diretamente impactadas. Diante do exposto, é CORRETO afirmar que:
O profissional pode favorecer a participação dos usuários e dos movimentos sociais no processo de elaboração e avaliação das políticas sociais.
As atividades profissionais não exigem processos de sistematização para intervenção nas políticas públicas.
O desempenho do/da assistente social se limita às demandas institucionais e sociais.
As políticas sociais e os bens públicos são de direito de acesso somente aos usuários que pagam impostos.
No enfrentamento ao assédio no ambiente de trabalho, o assistente social desempenha um papel próprio, distinto daquele das instâncias responsáveis pela apuração e punição.
Assinale a opção que caracteriza corretamente esse papel.
Produzir conclusão sobre a ocorrência do assédio e indicar as sanções cabíveis.
Receber o relato e encaminhá-lo à instância competente, sem outras intervenções.
Atuar como mediador entre vítima e agressor para solucionar a situação relatada.
Avaliar previamente os elementos apresentados antes de orientar o trabalhador.
Acolher, orientar e encaminhar o trabalhador, sem substituir a apuração formal.
O assistente social se insere na divisão do trabalho como trabalhador assalariado. Em seus espaços sócio-ocupacionais, ele enfrenta os impactos do neoliberalismo, que resultam na precarização das relações de trabalho e na(o)
ampliação das expressões da questão social.
sistematização das práticas e competências profissionais.
democratização do acesso às políticas públicas.
consolidação dos mecanismos de proteção trabalhista.
fortalecimento dos direitos sociais da população.
A Lei nº 14.819/2024 institui a Política Nacional de Atenção Psicossocial nas Comunidades Escolares e estabelece diretrizes para a atuação integrada no âmbito da Educação Básica.
Com base nessa normativa, assinale a alternativa correta quanto à atuação do Assistente Social no contexto escolar.
Realizar diagnóstico clínico de transtornos mentais e definir o tratamento terapêutico adequado aos estudantes com sofrimento psíquico.
Aplicar medidas disciplinares como estratégia central de enfrentamento de conflitos escolares.
Atuar exclusivamente após a ocorrência de violência, limitando-se ao encaminhamento formal do caso aos órgãos competentes.
Assumir a coordenação pedagógica da escola nas decisões relacionadas à organização curricular e às normas internas.
Desenvolver ações de promoção da saúde mental, prevenção de violências e articulação intersetorial com a rede de proteção social, contribuindo para a construção de ambientes escolares seguros, inclusivos e acolhedores.
No Sistema Único de Saúde (SUS), os princípios orientam como os serviços de saúde são organizados. Esses serviços se concretizam em ações como acolhimento, orientação, prevenção, educação em saúde e integração com a vigilância e a rede de cuidados, principalmente na Atenção Primária.
Assinale a alternativa correta considerando o trabalho do Assistente Social de saúde.
A Equidade assegura o acesso de todas as pessoas aos serviços de saúde.
A Integralidade implica oferecer um cuidado contínuo e integrado, que abrange ações de prevenção, promoção, tratamento e reabilitação
A Universalidade busca oferecer mais a quem mais precisa, promovendo justiça no atendimento.
O Acolhimento é uma diretriz secundária no atendimento em saúde.
A Participação Social materializa-se exclusivamente na participação das conferências.
Em um território com alto índice de desemprego e vulnerabilidade social, a equipe do CRAS debate estratégias de intervenção. Com base na instrumentalidade do Serviço Social, assinale a alternativa que expressa corretamente a atuação do assistente social:
Integrar atendimentos individuais, grupos e ações comunitárias e políticas de forma articulada, com diagnóstico territorial, planejamento e princípios ético-políticos, visando fortalecer vínculos e promover mobilização social.
Priorizar exclusivamente o atendimento individual no CRAS, porque as demandas pessoais exigem intervenções imediatas que resolvem as vulnerabilidades; mobilização coletiva e trabalho com grupos são secundários e podem ser delegados a ONGs ou voluntariado.
Priorizar apenas ações comunitárias e políticas (movimentos sociais e mobilização), pois qualquer foco individual ou grupal corre o risco de reproduzir a lógica assistencial e despolitizar a ação; o assistente social deve abandonar intervenções diretas para virar exclusivamente articulador político.
Substituir trabalho com grupos e comunidades por campanhas informativas massificadas e ações fragmentadas de emergência (entrega de cestas, mutirões), por serem mais eficientes em alcançar números grandes de pessoas; assim se reduz o custo operacional e se obtém resultados imediatos mensuráveis.
Durante o atendimento em um órgão público, uma assistente social se depara com diferentes situações: um usuário que chega exaltado e em sofrimento, exigindo atendimento imediato; outro que apresenta documentação incompleta e teme ser julgado; um gestor pressiona pela triagem rápida para reduzir filas; e colegas sugerem priorizar casos “mais tranquilos”. Considerando os princípios ético-políticos e a dimensão técnico-operativa no atendimento ao público, assinale a alternativa com a conduta profissional mais adequada:
Priorizar a triagem rápida, aplicando critérios de conveniência institucional e priorizando casos de menor complexidade, garantindo fluidez do atendimento e harmonia com a gestão.
Adotar postura empática e acolhedora, garantindo atendimento sem discriminação, sigilo e orientação adequada, reconhecendo a singularidade do usuário e dialogando com a gestão para assegurar condições éticas de trabalho.
Segmentar o público entre “colaborativos” e “difíceis”, privilegiando os primeiros para otimizar resultados e reduzir conflitos no ambiente institucional.
Evitar escuta aprofundada ou exposição emocional, mantendo foco exclusivamente técnico e impessoal, a fim de preservar neutralidade e eficiência do serviço.
No âmbito das políticas públicas e do serviço público, o processo de trabalho do Assistente Social envolve estratégias de intervenção voltadas à identificação de demandas sociais, à articulação com redes de proteção e à garantia de acesso dos usuários às políticas sociais.
Assinale a alternativa que expressa corretamente uma característica dessas estratégias no exercício profissional do Assistente Social.
Priorizar o encaminhamento imediato das demandas identificadas aos demais serviços da rede pública, dispensando o acompanhamento posterior por parte do profissional responsável pelo atendimento inicial.
Substituir as atribuições profissionais das demais áreas envolvidas no atendimento, centralizando no Serviço Social a definição das estratégias de intervenção social.
Limitar a atuação profissional à análise administrativa das demandas apresentadas pelos usuários, sem necessidade de articulação com outros serviços da rede pública.
Realizar intervenções baseadas exclusivamente em protocolos institucionais previamente definidos, independentemente da análise das condições territoriais e das demandas sociais identificadas.
Identificar demandas sociais no território, realizar encaminhamentos articulados com os serviços da rede de proteção social e acompanhar os casos atendidos em diálogo com equipes multiprofissionais, contribuindo para a garantia de direitos.
Na contemporaneidade, o trabalho do assistente social tem sido impactado por transformações no mundo do trabalho, como precarização, ampliação de demandas sociais e novas exigências institucionais. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.
O assistente social deve adaptar-se às exigências do mercado, priorizando exclusivamente metas institucionais e produtividade.
As transformações no mundo do trabalho não interferem no exercício profissional do assistente social.
O assistente social deve responder às novas demandas articulando competência técnica, reflexão crítica e compromisso ético-político.
O profissional deve atuar de forma técnica, evitando reflexões críticas para garantir maior eficiência.
A territorialização das políticas sociais fortalece redes locais de proteção. Uma assistente social mapeia recursos comunitários disponíveis em território vulnerável para construção de fluxos de atendimento. Esse procedimento metodológico é denominado:
Diagnóstico situacional.
Planejamento estratégico.
Supervisão técnica.
Monitoramento setorial.
Diagnóstico socioterritorial.