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Questões de Concurso sobre Assistente Social
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Em unidades educacionais que abrigam serviços de alimentação, laboratório ou atividades esportivas, o assistente social participa de ações de biossegurança e de educação em saúde relacionadas ao trabalho. Qual a análise CORRETA desse papel profissional?
A
O assistente social associa biossegurança ao uso eventual de equipamentos de proteção individual em datas definidas, desvinculando essa temática de rotinas de formação e de gestão de riscos.
B
O assistente social considera educação em saúde voltada principalmente a campanhas pontuais sobre hábitos alimentares, restringindo o diálogo sobre riscos às ações de divulgação institucional.
C
O assistente social situa a biossegurança como responsabilidade central de equipes de limpeza, vinculando o Serviço Social a tarefas administrativas de apoio à rotina dessas equipes.
D
O assistente social relaciona a saúde do trabalhador à entrega de materiais informativos em momentos isolados, descrevendo pouca integração com políticas de segurança e saúde no trabalho.
E
O assistente social reconhece que pode articular ações de orientação sobre riscos, fluxos de encaminhamento em acidentes, direitos previdenciários e organização de informações para comissões internas de prevenção.
Com base no texto “Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social”, de Marilda Villela Iamamoto, assinale a alternativa correta:
A
O assistente social, por ser um profissional de nível superior com regulamentação legal e código de ética próprio, exerce sua atividade com autonomia plena, não sofrendo os constrangimentos próprios do trabalho assalariado, o que o diferencia dos demais trabalhadores.
B
A pesquisa sobre o perfil dos assistentes sociais no Brasil, promovida pelo CFESS em 2004, revela que a maioria dos profissionais atua no chamado “Terceiro Setor”, seguido das empresas privadas, sendo minoritária a inserção em instituições públicas estatais.
C
Iamamoto argumenta que os espaços ocupacionais do assistente social são produtos históricos, condicionados tanto pela correlação de forças entre as classes sociais quanto pelas respostas teórico-práticas dadas pela categoria profissional.
D
Para a autora, o trabalho do assistente social inscreve-se exclusivamente na dimensão do trabalho concreto (útil), não sendo afetado pelas determinações do trabalho abstrato, uma vez que os serviços sociais não se constituem como mercadorias na sociedade capitalista.
E
Iamamoto defende que o processo de descentralização das políticas sociais e a dos Conselhos de Políticas Públicas eliminou completamente as práticas clientelistas e a apropriação privada da coisa pública, consolidando definitivamente a democracia participativa no Brasil.
O assistente social é um dos profissionais solicitados para trabalhar junto a Políticas Públicas. Os assistentes sociais realizam uma ação de cunho ___________ na prestação de serviços sociais, viabilizando o acesso aos direitos, e atuam na ___________, ___________ e ___________ de Políticas Públicas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
A
profissional – criação – construção – organização
B
social – capacitação – desenvolvimento – manutenção
C
socioeducativo – formulação – planejamento – execução
D
assistencial – garantia – execução – acesso
E
educativo – orientação – encaminhamento – efetivação
Diante das profundas transformações decorrentes da crise estrutural do capital, o(a) assistente social – na condição de trabalhador(a) assalariado(a) – enfrenta, em seus espaços sócio-ocupacionais, a agudização da(s)
A
luta de classes, da desigualdade social, racial, de gênero, da questão indígena e de todas as formas de exploração da força de trabalho, de dominação e opressão existentes na sociedade.
B
demandas cotidianas, das requisições institucionais direcionadas como prerrogativa profissional para a seleção rigorosa de cidadãos(ãs) e de mudança na direção social.
C
modernização da gestão pública, da mediação como categoria ontológica e da flexibilização das relações entre os(as) profissionais dos espaços em que se inserem.
D
exigências de adaptação, da intensificação e normatização das técnicas e da necessidade de construção de novos projetos e propostas para a qualidade da gestão pública.
No cotidiano das políticas sociais, o assistente social lida com diferentes expressões da questão social que se apresentam como demandas imediatas por benefícios, serviços e encaminhamentos institucionais, geralmente marcadas por urgência, fragmentação e pressão por respostas rápidas. Diante disso, analise as asserções abaixo:
I. No trabalho profissional diante das demandas cotidianas das políticas sociais, a atuação do assistente social não deve se limitar à resposta imediata e procedimental, sendo necessária a construção de mediações que possibilitem compreender e intervir criticamente nas expressões da questão social.
PORQUE
II. O exercício profissional do Serviço Social pressupõe a articulação entre dimensões teóricas, éticas e técnico-operativas, orientando a intervenção para além da execução de rotinas institucionais, juntamente com os princípios e diretrizes da profissão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
No SUAS, a educação social e as atividades em grupo realizadas nos serviços de assistência social são muito importantes para garantir direitos e fortalecer os vínculos na comunidade.
Pensando nas funções de profissionais de nível médio que trabalham nesses serviços, é correto afirmar que entre suas responsabilidades estão:
A
Desenvolver diagnóstico social do território e elaborar, de forma autônoma, o Plano Municipal de Assistência Social.
B
Conduzir, de maneira exclusiva, o atendimento individual especializado às famílias em situação de violação de direitos, dispensando a participação da equipe técnica.
C
Ajudar a organizar e realizar atividades educativas, recreativas, culturais e comunitárias, incentivar a participação das pessoas e acompanhar os usuários em oficinas, grupos e eventos do serviço.
D
Aplicar, com exclusividade, instrumentos técnicos de avaliação psicossocial e subscrever pareceres conclusivos acerca da situação das famílias atendidas.
E
Exercer a coordenação técnica do serviço, estabelecendo fluxos de atendimento e supervisionando o trabalho desenvolvido pelos profissionais de nível superior.
No âmbito das políticas públicas de saúde, o atendimento às pessoas que vivem com HIV/Aids envolve desafios que extrapolam uma dimensão biomédica.
Considerando a atuação do assistente social nesse campo, assinale a afirmativa correta.
A
Organiza-se prioritariamente em ações de orientação individual, voltadas à responsabilização do usuário pelo manejo de sua condição de saúde.
B
Direciona-se à adequação dos usuários às rotinas institucionais, assegurando maior eficiência administrativa dos serviços ofertados.
C
Estrutura-se na articulação entre acesso a direitos, acolhimento qualificado e enfrentamento das discriminações que afetam o cuidado continuado.
D
Fundamenta-se na centralidade do tratamento clínico, cabendo ao Serviço Social funções complementares de apoio ao seguimento médico.
E
Concentra-se em estratégias educativas de prevenção, investindo trabalho na transmissão de informações sobre formas de contágio.
O Assistente Social, como profissional na política de saúde, trabalha com demandas que ora são requisitadas pelos usuários dos serviços, ora pelos empregadores desses profissionais. De acordo com os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, é CORRETO afirmar que:
A
Ao participar de trabalho em equipe na saúde, não dispõe de ângulos particulares de observação na interpretação das condições de saúde do usuário, sendo o principal motivo para isso a sua formação generalista.
B
A socialização de informação, como uma ação socioeducativa, se refere às ações consistem em orientações reflexivas e socialização de informações realizadas somente por mero de abordagens coletivas.
C
As ações socioassistenciais têm-se constituído como as principais demandas aos profissionais de Serviço Social.
D
O trabalho na ouvidoria dos serviços de saúde é uma atribuição privativa dos assistentes sociais.
Compreender a realidade social é fundamental para que o Assistente Social desempenhe de forma eficiente o seu trabalho. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO se vincula a essa ideia.
A
Diante do quadro caótico do contexto de agudização da questão social, cada vez mais são imprescindíveis os profissionais comprometidos com o enfrentamento das mais variadas expressões da questão social, a partir do conhecimento da essência dessas expressões.
B
A ação profissional deve ser reflexiva e nutrida pela intencionalidade, além de afastar-se do rigor do planejamento, como forma de articulação ao mundo real e concreto.
C
As transformações que emergem na cena contemporânea e em curso alteram significativamente o tecido social e as relações sociais.
D
A divisão e fragmentação de saberes, que muitas vezes permeiam a atuação dos diferentes profissionais, levam à fragilização de suas intervenções.
Diante do atual contexto de avanço do capitalismo e da inerente dinâmica contraditória das relações entre as classes sociais, as condições e as relações de trabalho nos diversos espaços sócio-ocupacionais do(a) assistente social são diretamente impactadas. Diante do exposto, é CORRETO afirmar que:
A
O profissional pode favorecer a participação dos usuários e dos movimentos sociais no processo de elaboração e avaliação das políticas sociais.
B
As atividades profissionais não exigem processos de sistematização para intervenção nas políticas públicas.
C
O desempenho do/da assistente social se limita às demandas institucionais e sociais.
D
As políticas sociais e os bens públicos são de direito de acesso somente aos usuários que pagam impostos.
No enfrentamento ao assédio no ambiente de trabalho, o assistente social desempenha um papel próprio, distinto daquele das instâncias responsáveis pela apuração e punição.
Assinale a opção que caracteriza corretamente esse papel.
A
Produzir conclusão sobre a ocorrência do assédio e indicar as sanções cabíveis.
B
Receber o relato e encaminhá-lo à instância competente, sem outras intervenções.
C
Atuar como mediador entre vítima e agressor para solucionar a situação relatada.
D
Avaliar previamente os elementos apresentados antes de orientar o trabalhador.
E
Acolher, orientar e encaminhar o trabalhador, sem substituir a apuração formal.
A Lei nº 14.819/2024 institui a Política Nacional de Atenção Psicossocial nas Comunidades Escolares e estabelece diretrizes para a atuação integrada no âmbito da Educação Básica.
Com base nessa normativa, assinale a alternativa correta quanto à atuação do Assistente Social no contexto escolar.
A
Realizar diagnóstico clínico de transtornos mentais e definir o tratamento terapêutico adequado aos estudantes com sofrimento psíquico.
B
Aplicar medidas disciplinares como estratégia central de enfrentamento de conflitos escolares.
C
Atuar exclusivamente após a ocorrência de violência, limitando-se ao encaminhamento formal do caso aos órgãos competentes.
D
Assumir a coordenação pedagógica da escola nas decisões relacionadas à organização curricular e às normas internas.
E
Desenvolver ações de promoção da saúde mental, prevenção de violências e articulação intersetorial com a rede de proteção social, contribuindo para a construção de ambientes escolares seguros, inclusivos e acolhedores.
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993) e o Código de Ética Profissional (Resolução CFESS nº 273/93) são legislações que regulamentam a prática profissional de qual profissão?
A
Educador Social.
B
Psicólogo (a) da Proteção Social Básica.
C
Assistente Social.
D
Coordenador do CREAS.
Assinale a alternativa que apresenta uma atribuição privativa do assistente social, conforme a Lei de Regulamentação dessa profissão.
A
Prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas sociais.
B
Planejar, organizar e administrar benefícios e serviços sociais.
C
Encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população.
D
Dirigir serviços técnicos de serviço social em entidades públicas ou privadas.
E
Julgar, em última instância, os recursos contra as sanções impostas pelos CRESS.
Em uma unidade de atendimento da assistência social, apresentou-se ao balcão uma senhora de 72 anos de idade, com deficiência de locomoção, que já havia juntado comprovante de residência ao processo. O técnico cogitou mantê-la na fila comum, exigir nova apresentação do documento e questionar a renda familiar declarada.
Com base nessa situação hipotética e nas diretrizes legais aplicáveis ao atendimento ao público, assinale a opção que apresenta a conduta correta do técnico administrativo.
A
Cabe assegurar à usuária o atendimento prioritário; presumir a boa-fé de suas declarações; dispensar a reapresentação de documento válido já constante do processo; e prestar orientação clara e acessível quanto aos trâmites subsequentes.
B
Cabe condicionar o atendimento à reapresentação integral de documentos, ainda que já constem do processo, como forma de padronizar os procedimentos da unidade e evitar informações potencialmente desatualizadas.
C
Cabe observar rigorosamente a ordem de chegada, uma vez que a igualdade no tratamento exige abordagem isonômica aos usuários do serviço.
D
Cabe encaminhar de imediato a usuária à ouvidoria do órgão, a quem compete decidir sobre a admissibilidade de solicitação apresentada no balcão de atendimento.
E
Cabe ao servidor emitir juízo de valor sobre a situação socioeconômica declarada pela usuária, condicionando o prosseguimento do atendimento à comprovação prévia de sua veracidade.
Uma assistente social atuava em um CRAS, orientando famílias sobre o acesso a benefícios e a serviços socioassistenciais e buscando fortalecer, no atendimento cotidiano, a compreensão dos usuários acerca de seus direitos de cidadania. Ao mesmo tempo, sua atuação estava subordinada às diretrizes definidas pela gestão municipal, empregadora, que estabelecia prioridades, metas e limites de recursos para o serviço, cabendo à profissional, dentro desses condicionantes, imprimir determinada direção técnica e ético-política a seu trabalho.
Com base nessa situação hipotética e considerando a relação entre Estado, políticas sociais e cidadania, bem como o debate sobre o significado social da profissão, assinale a opção correta, acerca das possibilidades e dos limites do protagonismo profissional.
A
O protagonismo profissional é livre de condicionantes institucionais, uma vez que a autonomia técnica assegurada pela legislação profissional garante a essa assistente social independência em relação às diretrizes definidas pela gestão empregadora.
B
Essa assistente social é, ao mesmo tempo, sujeito de direitos, trabalhadora assalariada subordinada ao órgão empregador e profissional com relativa autonomia técnica e ético-política, condição que abre possibilidades e impõe limites ao protagonismo profissional.
C
A condição de trabalhadora assalariada anula, na prática, qualquer possibilidade de autonomia e direção ético-política própria ao trabalho profissional, reduzindo essa assistente social à condição de executora de decisões tomadas pela gestão municipal.
D
A contradição entre os interesses do órgão empregador e os interesses dos usuários atendidos é apenas aparente, uma vez que as políticas sociais estatais são reflexos diretos dos interesses da população usuária.
E
A autonomia técnica dessa assistente social decorre exclusivamente das disposições da legislação profissional, não dependendo, no plano concreto, da correlação de forças políticas, econômicas e institucionais presentes no espaço ocupacional em que atua.
O assistente social se insere na divisão do trabalho como trabalhador assalariado. Em seus espaços sócio-ocupacionais, ele enfrenta os impactos do neoliberalismo, que resultam na precarização das relações de trabalho e na(o)
A
ampliação das expressões da questão social.
B
sistematização das práticas e competências profissionais.
C
democratização do acesso às políticas públicas.
D
consolidação dos mecanismos de proteção trabalhista.
E
fortalecimento dos direitos sociais da população.
O Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) e o Conselho Federal de Psicologia (CFP) desenvolveram, em conjunto, um documento intitulado "Psicólogas(os) e assistentes sociais na rede pública de educação básica: orientações para regulamentação da Lei 13.935, de 2019". Na seção referente às atribuições do(a) assistente social, o documento menciona que o trabalho desses(as) profissionais, compondo equipes multiprofissionais juntamente com professores, pedagogos e outros sujeitos, sem dúvida, ensejará um atendimento integral ao corpo técnico e ao corpo discente no processo ensino-aprendizagem em toda sua complexidade, que exige cada vez mais atenção numa perspectiva:
A
totalizante
B
humanista
C
reducionista
D
sociocultural
Nos “Parâmetros para atuação de assistentes sociais na política de saúde” (2010), consta o debate sobre os tensionamentos a respeito das responsabilidades sobre alta hospitalar, considerando que, muitas vezes, a/o assistente social é cobrada/o em exercer essa comunicação. De acordo com o referido documento, o profissional responsável pela alta e pelos seus procedimentos deve ser o médico e não a/o assistente social e, em situações em que o usuário já tiver recebido a alta médica sem condições de alta social, cabe ao profissional de Serviço Social
A
reclamar com a chefia imediata, denunciando o profissional que assinou a alta de forma unilateral, sem autorização da/o assistente social, revelando a desconsideração às regras institucionais.
B
abster-se de qualquer atitude pois o fato foi consumado e não há mais nenhuma intervenção profissional possível, a não ser o confronto direto com o médico responsável pela alta.
C
convocar uma assembleia com as/os trabalhadoras/es do hospital denunciando o autorismo do médico que assinou a alta sem consultar a/o profissional de Serviço Social.
D
reunir provas sobre o ocorrido e denunciar ao Conselho Regional de Medicina frente a incompatibilidade de competência profissional exercida pelo médico sem a anuência do Serviço Social.
E
notificar à equipe, registrando no prontuário a sua intervenção, de forma a ratificar o caráter do atendimento multidisciplinar, com o objetivo de estabelecer interface do usuário/familiar com a equipe.
Segundo o documento “O Serviço Social em Hospitais: Orientações Básicas (2019)”, a atuação da/o assistente social no processo de alta hospitalar deve
A
limitar-se à emissão de documentos administrativos necessários para a saída do paciente da unidade hospitalar e, para tanto, criar uma rotina que assegure a participação do Serviço Social no processo de admissão, internação e alta hospitalar.
B
priorizar exclusivamente a avaliação clínica do paciente, no processo de alta hospitalar, sem necessidade de articulação com a rede de serviços, embora deva evitar a transferência indevida de responsabilidades à família e garantir o acesso do usuário a direitos e serviços necessários para sua recuperação
C
desenvolver ações centradas no hospital, sem articulação intersetorial, a fim de garantir maior agilidade no processo de alta. Considerar o sistema de referência e contrarreferência e identificar recursos internos e externos à unidade de saúde para o referenciamento dos usuários, com foco na liberação de vagas.
D
criar rotinas e ações institucionais que agilizem e facilitem o comparecimento dos familiares/colaterais à unidade de saúde, possibilitando a participação sistemática e continuada da família no processo de internação que transfira à família toda a responsabilidade pelo cuidado do paciente, independentemente de suas condições sociais e econômicas.
E
articular a rede de serviços e políticas públicas, visando assegurar a continuidade do cuidado e evitar a desassistência do usuário após a alta, prestando apoio necessário aos familiares/colaterais na ocorrência de óbito, como direitos previdenciários, direito a seguros, informações sobre sepultamento gratuito e realizar ações que facilitem o acesso aos recursos e direitos sociais garantidos por lei.
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