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Em unidades educacionais que abrigam serviços de alimentação, laboratório ou atividades esportivas, o assistente social participa de ações de biossegurança e de educação em saúde relacionadas ao trabalho. Qual a análise CORRETA desse papel profissional?
O assistente social associa biossegurança ao uso eventual de equipamentos de proteção individual em datas definidas, desvinculando essa temática de rotinas de formação e de gestão de riscos.
O assistente social considera educação em saúde voltada principalmente a campanhas pontuais sobre hábitos alimentares, restringindo o diálogo sobre riscos às ações de divulgação institucional.
O assistente social situa a biossegurança como responsabilidade central de equipes de limpeza, vinculando o Serviço Social a tarefas administrativas de apoio à rotina dessas equipes.
O assistente social relaciona a saúde do trabalhador à entrega de materiais informativos em momentos isolados, descrevendo pouca integração com políticas de segurança e saúde no trabalho.
O assistente social reconhece que pode articular ações de orientação sobre riscos, fluxos de encaminhamento em acidentes, direitos previdenciários e organização de informações para comissões internas de prevenção.
Com base no texto “Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social”, de Marilda Villela Iamamoto, assinale a alternativa correta:
O assistente social, por ser um profissional de nível superior com regulamentação legal e código de ética próprio, exerce sua atividade com autonomia plena, não sofrendo os constrangimentos próprios do trabalho assalariado, o que o diferencia dos demais trabalhadores.
A pesquisa sobre o perfil dos assistentes sociais no Brasil, promovida pelo CFESS em 2004, revela que a maioria dos profissionais atua no chamado “Terceiro Setor”, seguido das empresas privadas, sendo minoritária a inserção em instituições públicas estatais.
Iamamoto argumenta que os espaços ocupacionais do assistente social são produtos históricos, condicionados tanto pela correlação de forças entre as classes sociais quanto pelas respostas teórico-práticas dadas pela categoria profissional.
Para a autora, o trabalho do assistente social inscreve-se exclusivamente na dimensão do trabalho concreto (útil), não sendo afetado pelas determinações do trabalho abstrato, uma vez que os serviços sociais não se constituem como mercadorias na sociedade capitalista.
Iamamoto defende que o processo de descentralização das políticas sociais e a dos Conselhos de Políticas Públicas eliminou completamente as práticas clientelistas e a apropriação privada da coisa pública, consolidando definitivamente a democracia participativa no Brasil.
O assistente social é um dos profissionais solicitados para trabalhar junto a Políticas Públicas. Os assistentes sociais realizam uma ação de cunho ___________ na prestação de serviços sociais, viabilizando o acesso aos direitos, e atuam na ___________, ___________ e ___________ de Políticas Públicas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
profissional – criação – construção – organização
social – capacitação – desenvolvimento – manutenção
socioeducativo – formulação – planejamento – execução
assistencial – garantia – execução – acesso
educativo – orientação – encaminhamento – efetivação
Diante das profundas transformações decorrentes da crise estrutural do capital, o(a) assistente social – na condição de trabalhador(a) assalariado(a) – enfrenta, em seus espaços sócio-ocupacionais, a agudização da(s)
luta de classes, da desigualdade social, racial, de gênero, da questão indígena e de todas as formas de exploração da força de trabalho, de dominação e opressão existentes na sociedade.
demandas cotidianas, das requisições institucionais direcionadas como prerrogativa profissional para a seleção rigorosa de cidadãos(ãs) e de mudança na direção social.
modernização da gestão pública, da mediação como categoria ontológica e da flexibilização das relações entre os(as) profissionais dos espaços em que se inserem.
exigências de adaptação, da intensificação e normatização das técnicas e da necessidade de construção de novos projetos e propostas para a qualidade da gestão pública.
No cotidiano das políticas sociais, o assistente social lida com diferentes expressões da questão social que se apresentam como demandas imediatas por benefícios, serviços e encaminhamentos institucionais, geralmente marcadas por urgência, fragmentação e pressão por respostas rápidas. Diante disso, analise as asserções abaixo:
I. No trabalho profissional diante das demandas cotidianas das políticas sociais, a atuação do assistente social não deve se limitar à resposta imediata e procedimental, sendo necessária a construção de mediações que possibilitem compreender e intervir criticamente nas expressões da questão social.
PORQUE
II. O exercício profissional do Serviço Social pressupõe a articulação entre dimensões teóricas, éticas e técnico-operativas, orientando a intervenção para além da execução de rotinas institucionais, juntamente com os princípios e diretrizes da profissão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
No SUAS, a educação social e as atividades em grupo realizadas nos serviços de assistência social são muito importantes para garantir direitos e fortalecer os vínculos na comunidade.
Pensando nas funções de profissionais de nível médio que trabalham nesses serviços, é correto afirmar que entre suas responsabilidades estão:
Desenvolver diagnóstico social do território e elaborar, de forma autônoma, o Plano Municipal de Assistência Social.
Conduzir, de maneira exclusiva, o atendimento individual especializado às famílias em situação de violação de direitos, dispensando a participação da equipe técnica.
Ajudar a organizar e realizar atividades educativas, recreativas, culturais e comunitárias, incentivar a participação das pessoas e acompanhar os usuários em oficinas, grupos e eventos do serviço.
Aplicar, com exclusividade, instrumentos técnicos de avaliação psicossocial e subscrever pareceres conclusivos acerca da situação das famílias atendidas.
Exercer a coordenação técnica do serviço, estabelecendo fluxos de atendimento e supervisionando o trabalho desenvolvido pelos profissionais de nível superior.
No âmbito das políticas públicas de saúde, o atendimento às pessoas que vivem com HIV/Aids envolve desafios que extrapolam uma dimensão biomédica.
Considerando a atuação do assistente social nesse campo, assinale a afirmativa correta.
Organiza-se prioritariamente em ações de orientação individual, voltadas à responsabilização do usuário pelo manejo de sua condição de saúde.
Direciona-se à adequação dos usuários às rotinas institucionais, assegurando maior eficiência administrativa dos serviços ofertados.
Estrutura-se na articulação entre acesso a direitos, acolhimento qualificado e enfrentamento das discriminações que afetam o cuidado continuado.
Fundamenta-se na centralidade do tratamento clínico, cabendo ao Serviço Social funções complementares de apoio ao seguimento médico.
Concentra-se em estratégias educativas de prevenção, investindo trabalho na transmissão de informações sobre formas de contágio.
O Assistente Social, como profissional na política de saúde, trabalha com demandas que ora são requisitadas pelos usuários dos serviços, ora pelos empregadores desses profissionais. De acordo com os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, é CORRETO afirmar que:
Ao participar de trabalho em equipe na saúde, não dispõe de ângulos particulares de observação na interpretação das condições de saúde do usuário, sendo o principal motivo para isso a sua formação generalista.
A socialização de informação, como uma ação socioeducativa, se refere às ações consistem em orientações reflexivas e socialização de informações realizadas somente por mero de abordagens coletivas.
As ações socioassistenciais têm-se constituído como as principais demandas aos profissionais de Serviço Social.
O trabalho na ouvidoria dos serviços de saúde é uma atribuição privativa dos assistentes sociais.
Compreender a realidade social é fundamental para que o Assistente Social desempenhe de forma eficiente o seu trabalho. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO se vincula a essa ideia.
Diante do quadro caótico do contexto de agudização da questão social, cada vez mais são imprescindíveis os profissionais comprometidos com o enfrentamento das mais variadas expressões da questão social, a partir do conhecimento da essência dessas expressões.
A ação profissional deve ser reflexiva e nutrida pela intencionalidade, além de afastar-se do rigor do planejamento, como forma de articulação ao mundo real e concreto.
As transformações que emergem na cena contemporânea e em curso alteram significativamente o tecido social e as relações sociais.
A divisão e fragmentação de saberes, que muitas vezes permeiam a atuação dos diferentes profissionais, levam à fragilização de suas intervenções.
Diante do atual contexto de avanço do capitalismo e da inerente dinâmica contraditória das relações entre as classes sociais, as condições e as relações de trabalho nos diversos espaços sócio-ocupacionais do(a) assistente social são diretamente impactadas. Diante do exposto, é CORRETO afirmar que:
O profissional pode favorecer a participação dos usuários e dos movimentos sociais no processo de elaboração e avaliação das políticas sociais.
As atividades profissionais não exigem processos de sistematização para intervenção nas políticas públicas.
O desempenho do/da assistente social se limita às demandas institucionais e sociais.
As políticas sociais e os bens públicos são de direito de acesso somente aos usuários que pagam impostos.
No enfrentamento ao assédio no ambiente de trabalho, o assistente social desempenha um papel próprio, distinto daquele das instâncias responsáveis pela apuração e punição.
Assinale a opção que caracteriza corretamente esse papel.
Produzir conclusão sobre a ocorrência do assédio e indicar as sanções cabíveis.
Receber o relato e encaminhá-lo à instância competente, sem outras intervenções.
Atuar como mediador entre vítima e agressor para solucionar a situação relatada.
Avaliar previamente os elementos apresentados antes de orientar o trabalhador.
Acolher, orientar e encaminhar o trabalhador, sem substituir a apuração formal.
A Lei nº 14.819/2024 institui a Política Nacional de Atenção Psicossocial nas Comunidades Escolares e estabelece diretrizes para a atuação integrada no âmbito da Educação Básica.
Com base nessa normativa, assinale a alternativa correta quanto à atuação do Assistente Social no contexto escolar.
Realizar diagnóstico clínico de transtornos mentais e definir o tratamento terapêutico adequado aos estudantes com sofrimento psíquico.
Aplicar medidas disciplinares como estratégia central de enfrentamento de conflitos escolares.
Atuar exclusivamente após a ocorrência de violência, limitando-se ao encaminhamento formal do caso aos órgãos competentes.
Assumir a coordenação pedagógica da escola nas decisões relacionadas à organização curricular e às normas internas.
Desenvolver ações de promoção da saúde mental, prevenção de violências e articulação intersetorial com a rede de proteção social, contribuindo para a construção de ambientes escolares seguros, inclusivos e acolhedores.
O assistente social se insere na divisão do trabalho como trabalhador assalariado. Em seus espaços sócio-ocupacionais, ele enfrenta os impactos do neoliberalismo, que resultam na precarização das relações de trabalho e na(o)
ampliação das expressões da questão social.
sistematização das práticas e competências profissionais.
democratização do acesso às políticas públicas.
consolidação dos mecanismos de proteção trabalhista.
fortalecimento dos direitos sociais da população.
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993) e o Código de Ética Profissional (Resolução CFESS nº 273/93) são legislações que regulamentam a prática profissional de qual profissão?
Educador Social.
Psicólogo (a) da Proteção Social Básica.
Assistente Social.
Coordenador do CREAS.
Assinale a alternativa que apresenta uma atribuição privativa do assistente social, conforme a Lei de Regulamentação dessa profissão.
Prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas sociais.
Planejar, organizar e administrar benefícios e serviços sociais.
Encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população.
Dirigir serviços técnicos de serviço social em entidades públicas ou privadas.
Julgar, em última instância, os recursos contra as sanções impostas pelos CRESS.
Em uma unidade de atendimento da assistência social, apresentou-se ao balcão uma senhora de 72 anos de idade, com deficiência de locomoção, que já havia juntado comprovante de residência ao processo. O técnico cogitou mantê-la na fila comum, exigir nova apresentação do documento e questionar a renda familiar declarada.
Com base nessa situação hipotética e nas diretrizes legais aplicáveis ao atendimento ao público, assinale a opção que apresenta a conduta correta do técnico administrativo.
Cabe assegurar à usuária o atendimento prioritário; presumir a boa-fé de suas declarações; dispensar a reapresentação de documento válido já constante do processo; e prestar orientação clara e acessível quanto aos trâmites subsequentes.
Cabe condicionar o atendimento à reapresentação integral de documentos, ainda que já constem do processo, como forma de padronizar os procedimentos da unidade e evitar informações potencialmente desatualizadas.
Cabe observar rigorosamente a ordem de chegada, uma vez que a igualdade no tratamento exige abordagem isonômica aos usuários do serviço.
Cabe encaminhar de imediato a usuária à ouvidoria do órgão, a quem compete decidir sobre a admissibilidade de solicitação apresentada no balcão de atendimento.
Cabe ao servidor emitir juízo de valor sobre a situação socioeconômica declarada pela usuária, condicionando o prosseguimento do atendimento à comprovação prévia de sua veracidade.
O assistente social atua como um trabalhador coletivo, utilizando uma base de competências teórico-metodológica, técnico-operativa, ética e política para defender os direitos sociais frente às demandas complexas da sociedade. De acordo com a obra A Dimensão Técnico - Operativa no Trabalho de Assistentes Sociais, produzido pelo CRESS – MG em 2023, a radicalização neoliberal tem impulsionado o crescimento das forças organizadas da extrema-direita de viés protofascista com profunda regressão das conquistas civilizatórias e expansão da barbárie, mas também a resistência com a presença de forças políticas comprometidas com a institucionalidade democrática, a soberania nacional, a paz e a:
inércia social.
legitimidade popular.
base familista do Estado.
ampliação de direitos.
recusa do Estado para investimentos internacionais.
A inserção do Assistente Social na política de saúde, especialmente no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), é fundamental para a garantia dos direitos dos usuários e a efetivação dos princípios do sistema. A prática profissional deve estar alinhada às diretrizes do SUS, considerando os determinantes sociais da saúde. Sobre a atuação do profissional de Serviço Social na saúde, assinale a alternativa CORRETA.
Deve limitar sua atuação ao espaço hospitalar, realizando triagem socioeconômica para definir o acesso aos leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI), conforme normativas internas.
Deve atuar na perspectiva da integralidade da atenção, compreendendo o usuário em sua totalidade biopsicossocial e articulando a rede de serviços de saúde com a rede socioassistencial para garantir a continuidade do cuidado.
Deve focar sua intervenção exclusivamente na concessão de benefícios eventuais, como passagens e auxílios, visto que os aspectos clínicos são de responsabilidade exclusiva da equipe médica.
Deve priorizar o princípio da universalidade de forma seletiva, atendendo preferencialmente os usuários que comprovem baixa renda, em detrimento do princípio da equidade.
O Assistente Social, inserido como trabalhador coletivo, atua em um cenário de crescentes demandas sociais e requisições institucionais, marcado pela reestruturação do capital e a lógica neoliberal. Para que o fazer profissional possa efetivamente defender os direitos sociais e superar os desafios desse contexto, é indispensável a integração de múltiplas dimensões de competência profissional: teórica, metodológica, ética, política, técnica e operativa. Nesse sentido, corresponde à principal razão para a exigência da integração dessas múltiplas competências na atuação do Assistente Social:
garantir que a prática profissional se adapte a qualquer contexto institucional, priorizando a estabilidade do emprego e a conformidade com as normas gerenciais.
promover uma atuação profissional fragmentada, onde cada dimensão de competência é utilizada isoladamente, de acordo com a especificidade de cada caso atendido.
assegurar que o profissional priorize apenas a aplicação de técnicas e instrumentos padronizados, minimizando a necessidade de aprofundamento teórico e ético-político nas intervenções.
assegurar práticas baseadas no assistencialismo, garantindo, assim, o controle social.
fundamentar uma prática profissional crítica e qualificada, capaz de apreender a totalidade das expressões da questão social, mediar interesses, defender os direitos sociais e fortalecer a capacidade de resistência e proposição dos sujeitos sociais.
A pesquisa é uma dimensão constitutiva do exercício profissional do assistente social, permitindo a superação do pragmatismo e o conhecimento aprofundado das transformações da questão social. No que se refere à pesquisa social aplicada, assinale a alternativa correta.
A relação entre pesquisa e prática profissional é inexistente, pois o assistente social deve atuar baseando-se unicamente em sua intuição pessoal e fé religiosa.
A pesquisa social deve ser realizada exclusivamente por acadêmicos de outros cursos, sendo proibido ao assistente social em exercício utilizar métodos científicos de coleta de dados.
O objetivo da pesquisa científica em Serviço Social é comprovar que as populações de baixa renda são biologicamente predispostas ao cometimento de infrações administrativas.
A pesquisa social no Serviço Social fornece elementos para a formulação de estratégias de intervenção mais eficazes e sintonizadas com a realidade dos usuários.