Questões de Concurso sobre Assistente Social

 
 
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Em unidades educacionais que abrigam serviços de alimentação, laboratório ou atividades esportivas, o assistente social participa de ações de biossegurança e de educação em saúde relacionadas ao trabalho. Qual a análise CORRETA desse papel profissional?


A

O assistente social associa biossegurança ao uso eventual de equipamentos de proteção individual em datas definidas, desvinculando essa temática de rotinas de formação e de gestão de riscos.


B

O assistente social considera educação em saúde voltada principalmente a campanhas pontuais sobre hábitos alimentares, restringindo o diálogo sobre riscos às ações de divulgação institucional.


C

O assistente social situa a biossegurança como responsabilidade central de equipes de limpeza, vinculando o Serviço Social a tarefas administrativas de apoio à rotina dessas equipes.


D

O assistente social relaciona a saúde do trabalhador à entrega de materiais informativos em momentos isolados, descrevendo pouca integração com políticas de segurança e saúde no trabalho.


E

O assistente social reconhece que pode articular ações de orientação sobre riscos, fluxos de encaminhamento em acidentes, direitos previdenciários e organização de informações para comissões internas de prevenção.

Com base no texto “Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social”, de Marilda Villela Iamamoto, assinale a alternativa correta:


A

O assistente social, por ser um profissional de nível superior com regulamentação legal e código de ética próprio, exerce sua atividade com autonomia plena, não sofrendo os constrangimentos próprios do trabalho assalariado, o que o diferencia dos demais trabalhadores.


B

A pesquisa sobre o perfil dos assistentes sociais no Brasil, promovida pelo CFESS em 2004, revela que a maioria dos profissionais atua no chamado “Terceiro Setor”, seguido das empresas privadas, sendo minoritária a inserção em instituições públicas estatais.


C

Iamamoto argumenta que os espaços ocupacionais do assistente social são produtos históricos, condicionados tanto pela correlação de forças entre as classes sociais quanto pelas respostas teórico-práticas dadas pela categoria profissional.


D

Para a autora, o trabalho do assistente social inscreve-se exclusivamente na dimensão do trabalho concreto (útil), não sendo afetado pelas determinações do trabalho abstrato, uma vez que os serviços sociais não se constituem como mercadorias na sociedade capitalista.


E

Iamamoto defende que o processo de descentralização das políticas sociais e a dos Conselhos de Políticas Públicas eliminou completamente as práticas clientelistas e a apropriação privada da coisa pública, consolidando definitivamente a democracia participativa no Brasil.

O assistente social é um dos profissionais solicitados para trabalhar junto a Políticas Públicas. Os assistentes sociais realizam uma ação de cunho ___________ na prestação de serviços sociais, viabilizando o acesso aos direitos, e atuam na ___________, ___________ e ___________ de Políticas Públicas.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.


A

profissional – criação – construção – organização


B

social – capacitação – desenvolvimento – manutenção


C

socioeducativo – formulação – planejamento – execução


D

assistencial – garantia – execução – acesso


E

educativo – orientação – encaminhamento – efetivação

A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993) e o Código de Ética Profissional (Resolução CFESS nº 273/93) são legislações que regulamentam a prática profissional de qual profissão?


A

Educador Social.


B

Psicólogo (a) da Proteção Social Básica.


C

Assistente Social.


D

Coordenador do CREAS.

Diante das profundas transformações decorrentes da crise estrutural do capital, o(a) assistente social – na condição de trabalhador(a) assalariado(a) – enfrenta, em seus espaços sócio-ocupacionais, a agudização da(s)


A

luta de classes, da desigualdade social, racial, de gênero, da questão indígena e de todas as formas de exploração da força de trabalho, de dominação e opressão existentes na sociedade.


B

demandas cotidianas, das requisições institucionais direcionadas como prerrogativa profissional para a seleção rigorosa de cidadãos(ãs) e de mudança na direção social.


C

modernização da gestão pública, da mediação como categoria ontológica e da flexibilização das relações entre os(as) profissionais dos espaços em que se inserem.


D

exigências de adaptação, da intensificação e normatização das técnicas e da necessidade de construção de novos projetos e propostas para a qualidade da gestão pública.

No cotidiano das políticas sociais, o assistente social lida com diferentes expressões da questão social que se apresentam como demandas imediatas por benefícios, serviços e encaminhamentos institucionais, geralmente marcadas por urgência, fragmentação e pressão por respostas rápidas. Diante disso, analise as asserções abaixo:


I. No trabalho profissional diante das demandas cotidianas das políticas sociais, a atuação do assistente social não deve se limitar à resposta imediata e procedimental, sendo necessária a construção de mediações que possibilitem compreender e intervir criticamente nas expressões da questão social.


PORQUE


II. O exercício profissional do Serviço Social pressupõe a articulação entre dimensões teóricas, éticas e técnico-operativas, orientando a intervenção para além da execução de rotinas institucionais, juntamente com os princípios e diretrizes da profissão.


A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.


A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa da I.


B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

No SUAS, a educação social e as atividades em grupo realizadas nos serviços de assistência social são muito importantes para garantir direitos e fortalecer os vínculos na comunidade.


Pensando nas funções de profissionais de nível médio que trabalham nesses serviços, é correto afirmar que entre suas responsabilidades estão:


A

Desenvolver diagnóstico social do território e elaborar, de forma autônoma, o Plano Municipal de Assistência Social.


B

Conduzir, de maneira exclusiva, o atendimento individual especializado às famílias em situação de violação de direitos, dispensando a participação da equipe técnica.


C

Ajudar a organizar e realizar atividades educativas, recreativas, culturais e comunitárias, incentivar a participação das pessoas e acompanhar os usuários em oficinas, grupos e eventos do serviço.


D

Aplicar, com exclusividade, instrumentos técnicos de avaliação psicossocial e subscrever pareceres conclusivos acerca da situação das famílias atendidas.


E

Exercer a coordenação técnica do serviço, estabelecendo fluxos de atendimento e supervisionando o trabalho desenvolvido pelos profissionais de nível superior.

No âmbito das políticas públicas de saúde, o atendimento às pessoas que vivem com HIV/Aids envolve desafios que extrapolam uma dimensão biomédica.


Considerando a atuação do assistente social nesse campo, assinale a afirmativa correta.


A

Organiza-se prioritariamente em ações de orientação individual, voltadas à responsabilização do usuário pelo manejo de sua condição de saúde.


B

Direciona-se à adequação dos usuários às rotinas institucionais, assegurando maior eficiência administrativa dos serviços ofertados.


C

Estrutura-se na articulação entre acesso a direitos, acolhimento qualificado e enfrentamento das discriminações que afetam o cuidado continuado.


D

Fundamenta-se na centralidade do tratamento clínico, cabendo ao Serviço Social funções complementares de apoio ao seguimento médico.


E

Concentra-se em estratégias educativas de prevenção, investindo trabalho na transmissão de informações sobre formas de contágio.

O Assistente Social, como profissional na política de saúde, trabalha com demandas que ora são requisitadas pelos usuários dos serviços, ora pelos empregadores desses profissionais. De acordo com os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, é CORRETO afirmar que:


A

Ao participar de trabalho em equipe na saúde, não dispõe de ângulos particulares de observação na interpretação das condições de saúde do usuário, sendo o principal motivo para isso a sua formação generalista.


B

A socialização de informação, como uma ação socioeducativa, se refere às ações consistem em orientações reflexivas e socialização de informações realizadas somente por mero de abordagens coletivas.


C

As ações socioassistenciais têm-se constituído como as principais demandas aos profissionais de Serviço Social.


D

O trabalho na ouvidoria dos serviços de saúde é uma atribuição privativa dos assistentes sociais.

Compreender a realidade social é fundamental para que o Assistente Social desempenhe de forma eficiente o seu trabalho. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO se vincula a essa ideia.


A

Diante do quadro caótico do contexto de agudização da questão social, cada vez mais são imprescindíveis os profissionais comprometidos com o enfrentamento das mais variadas expressões da questão social, a partir do conhecimento da essência dessas expressões.


B

A ação profissional deve ser reflexiva e nutrida pela intencionalidade, além de afastar-se do rigor do planejamento, como forma de articulação ao mundo real e concreto.


C

As transformações que emergem na cena contemporânea e em curso alteram significativamente o tecido social e as relações sociais.


D

A divisão e fragmentação de saberes, que muitas vezes permeiam a atuação dos diferentes profissionais, levam à fragilização de suas intervenções.

Diante do atual contexto de avanço do capitalismo e da inerente dinâmica contraditória das relações entre as classes sociais, as condições e as relações de trabalho nos diversos espaços sócio-ocupacionais do(a) assistente social são diretamente impactadas. Diante do exposto, é CORRETO afirmar que:


A

O profissional pode favorecer a participação dos usuários e dos movimentos sociais no processo de elaboração e avaliação das políticas sociais.


B

As atividades profissionais não exigem processos de sistematização para intervenção nas políticas públicas.


C

O desempenho do/da assistente social se limita às demandas institucionais e sociais.


D

As políticas sociais e os bens públicos são de direito de acesso somente aos usuários que pagam impostos.

No enfrentamento ao assédio no ambiente de trabalho, o assistente social desempenha um papel próprio, distinto daquele das instâncias responsáveis pela apuração e punição.


Assinale a opção que caracteriza corretamente esse papel.


A

Produzir conclusão sobre a ocorrência do assédio e indicar as sanções cabíveis.


B

Receber o relato e encaminhá-lo à instância competente, sem outras intervenções.


C

Atuar como mediador entre vítima e agressor para solucionar a situação relatada.


D

Avaliar previamente os elementos apresentados antes de orientar o trabalhador.


E

Acolher, orientar e encaminhar o trabalhador, sem substituir a apuração formal.

O assistente social se insere na divisão do trabalho como trabalhador assalariado. Em seus espaços sócio-ocupacionais, ele enfrenta os impactos do neoliberalismo, que resultam na precarização das relações de trabalho e na(o)


A

ampliação das expressões da questão social.


B

sistematização das práticas e competências profissionais.


C

democratização do acesso às políticas públicas.


D

consolidação dos mecanismos de proteção trabalhista.


E

fortalecimento dos direitos sociais da população.

A Lei nº 14.819/2024 institui a Política Nacional de Atenção Psicossocial nas Comunidades Escolares e estabelece diretrizes para a atuação integrada no âmbito da Educação Básica.


Com base nessa normativa, assinale a alternativa correta quanto à atuação do Assistente Social no contexto escolar.


A

Realizar diagnóstico clínico de transtornos mentais e definir o tratamento terapêutico adequado aos estudantes com sofrimento psíquico.


B

Aplicar medidas disciplinares como estratégia central de enfrentamento de conflitos escolares.


C

Atuar exclusivamente após a ocorrência de violência, limitando-se ao encaminhamento formal do caso aos órgãos competentes.


D

Assumir a coordenação pedagógica da escola nas decisões relacionadas à organização curricular e às normas internas.


E

Desenvolver ações de promoção da saúde mental, prevenção de violências e articulação intersetorial com a rede de proteção social, contribuindo para a construção de ambientes escolares seguros, inclusivos e acolhedores.

No Sistema Único de Saúde (SUS), os princípios orientam como os serviços de saúde são organizados. Esses serviços se concretizam em ações como acolhimento, orientação, prevenção, educação em saúde e integração com a vigilância e a rede de cuidados, principalmente na Atenção Primária.


Assinale a alternativa correta considerando o trabalho do Assistente Social de saúde.


A

A Equidade assegura o acesso de todas as pessoas aos serviços de saúde.


B

A Integralidade implica oferecer um cuidado contínuo e integrado, que abrange ações de prevenção, promoção, tratamento e reabilitação


C

A Universalidade busca oferecer mais a quem mais precisa, promovendo justiça no atendimento.


D

O Acolhimento é uma diretriz secundária no atendimento em saúde.


E

A Participação Social materializa-se exclusivamente na participação das conferências.

Em um território com alto índice de desemprego e vulnerabilidade social, a equipe do CRAS debate estratégias de intervenção. Com base na instrumentalidade do Serviço Social, assinale a alternativa que expressa corretamente a atuação do assistente social:


A

Integrar atendimentos individuais, grupos e ações comunitárias e políticas de forma articulada, com diagnóstico territorial, planejamento e princípios ético-políticos, visando fortalecer vínculos e promover mobilização social.


B

Priorizar exclusivamente o atendimento individual no CRAS, porque as demandas pessoais exigem intervenções imediatas que resolvem as vulnerabilidades; mobilização coletiva e trabalho com grupos são secundários e podem ser delegados a ONGs ou voluntariado.


C

Priorizar apenas ações comunitárias e políticas (movimentos sociais e mobilização), pois qualquer foco individual ou grupal corre o risco de reproduzir a lógica assistencial e despolitizar a ação; o assistente social deve abandonar intervenções diretas para virar exclusivamente articulador político.


D

Substituir trabalho com grupos e comunidades por campanhas informativas massificadas e ações fragmentadas de emergência (entrega de cestas, mutirões), por serem mais eficientes em alcançar números grandes de pessoas; assim se reduz o custo operacional e se obtém resultados imediatos mensuráveis.

Durante o atendimento em um órgão público, uma assistente social se depara com diferentes situações: um usuário que chega exaltado e em sofrimento, exigindo atendimento imediato; outro que apresenta documentação incompleta e teme ser julgado; um gestor pressiona pela triagem rápida para reduzir filas; e colegas sugerem priorizar casos “mais tranquilos”. Considerando os princípios ético-políticos e a dimensão técnico-operativa no atendimento ao público, assinale a alternativa com a conduta profissional mais adequada:


A

Priorizar a triagem rápida, aplicando critérios de conveniência institucional e priorizando casos de menor complexidade, garantindo fluidez do atendimento e harmonia com a gestão.


B

Adotar postura empática e acolhedora, garantindo atendimento sem discriminação, sigilo e orientação adequada, reconhecendo a singularidade do usuário e dialogando com a gestão para assegurar condições éticas de trabalho.


C

Segmentar o público entre “colaborativos” e “difíceis”, privilegiando os primeiros para otimizar resultados e reduzir conflitos no ambiente institucional.


D

Evitar escuta aprofundada ou exposição emocional, mantendo foco exclusivamente técnico e impessoal, a fim de preservar neutralidade e eficiência do serviço.

Ano: 2026
Prova: FEPESE - Prefeitura de Florianópolis - Assistente Social - 2026

No âmbito das políticas públicas e do serviço público, o processo de trabalho do Assistente Social envolve estratégias de intervenção voltadas à identificação de demandas sociais, à articulação com redes de proteção e à garantia de acesso dos usuários às políticas sociais.


Assinale a alternativa que expressa corretamente uma característica dessas estratégias no exercício profissional do Assistente Social.


A

Priorizar o encaminhamento imediato das demandas identificadas aos demais serviços da rede pública, dispensando o acompanhamento posterior por parte do profissional responsável pelo atendimento inicial.


B

Substituir as atribuições profissionais das demais áreas envolvidas no atendimento, centralizando no Serviço Social a definição das estratégias de intervenção social.


C

Limitar a atuação profissional à análise administrativa das demandas apresentadas pelos usuários, sem necessidade de articulação com outros serviços da rede pública.


D

Realizar intervenções baseadas exclusivamente em protocolos institucionais previamente definidos, independentemente da análise das condições territoriais e das demandas sociais identificadas.


E

Identificar demandas sociais no território, realizar encaminhamentos articulados com os serviços da rede de proteção social e acompanhar os casos atendidos em diálogo com equipes multiprofissionais, contribuindo para a garantia de direitos.

Na contemporaneidade, o trabalho do assistente social tem sido impactado por transformações no mundo do trabalho, como precarização, ampliação de demandas sociais e novas exigências institucionais. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.


A

O assistente social deve adaptar-se às exigências do mercado, priorizando exclusivamente metas institucionais e produtividade.


B

As transformações no mundo do trabalho não interferem no exercício profissional do assistente social.


C

O assistente social deve responder às novas demandas articulando competência técnica, reflexão crítica e compromisso ético-político.


D

O profissional deve atuar de forma técnica, evitando reflexões críticas para garantir maior eficiência.

A territorialização das políticas sociais fortalece redes locais de proteção. Uma assistente social mapeia recursos comunitários disponíveis em território vulnerável para construção de fluxos de atendimento. Esse procedimento metodológico é denominado:


A

Diagnóstico situacional.


B

Planejamento estratégico.


C

Supervisão técnica.


D

Monitoramento setorial.


E

Diagnóstico socioterritorial.

 
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