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O assistente social atua como um trabalhador coletivo, utilizando uma base de competências teórico-metodológica, técnico-operativa, ética e política para defender os direitos sociais frente às demandas complexas da sociedade. De acordo com a obra A Dimensão Técnico - Operativa no Trabalho de Assistentes Sociais, produzido pelo CRESS – MG em 2023, a radicalização neoliberal tem impulsionado o crescimento das forças organizadas da extrema-direita de viés protofascista com profunda regressão das conquistas civilizatórias e expansão da barbárie, mas também a resistência com a presença de forças políticas comprometidas com a institucionalidade democrática, a soberania nacional, a paz e a:
inércia social.
legitimidade popular.
base familista do Estado.
ampliação de direitos.
recusa do Estado para investimentos internacionais.
A inserção do Assistente Social na política de saúde, especialmente no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), é fundamental para a garantia dos direitos dos usuários e a efetivação dos princípios do sistema. A prática profissional deve estar alinhada às diretrizes do SUS, considerando os determinantes sociais da saúde. Sobre a atuação do profissional de Serviço Social na saúde, assinale a alternativa CORRETA.
Deve limitar sua atuação ao espaço hospitalar, realizando triagem socioeconômica para definir o acesso aos leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI), conforme normativas internas.
Deve atuar na perspectiva da integralidade da atenção, compreendendo o usuário em sua totalidade biopsicossocial e articulando a rede de serviços de saúde com a rede socioassistencial para garantir a continuidade do cuidado.
Deve focar sua intervenção exclusivamente na concessão de benefícios eventuais, como passagens e auxílios, visto que os aspectos clínicos são de responsabilidade exclusiva da equipe médica.
Deve priorizar o princípio da universalidade de forma seletiva, atendendo preferencialmente os usuários que comprovem baixa renda, em detrimento do princípio da equidade.
O Assistente Social, inserido como trabalhador coletivo, atua em um cenário de crescentes demandas sociais e requisições institucionais, marcado pela reestruturação do capital e a lógica neoliberal. Para que o fazer profissional possa efetivamente defender os direitos sociais e superar os desafios desse contexto, é indispensável a integração de múltiplas dimensões de competência profissional: teórica, metodológica, ética, política, técnica e operativa. Nesse sentido, corresponde à principal razão para a exigência da integração dessas múltiplas competências na atuação do Assistente Social:
garantir que a prática profissional se adapte a qualquer contexto institucional, priorizando a estabilidade do emprego e a conformidade com as normas gerenciais.
promover uma atuação profissional fragmentada, onde cada dimensão de competência é utilizada isoladamente, de acordo com a especificidade de cada caso atendido.
assegurar que o profissional priorize apenas a aplicação de técnicas e instrumentos padronizados, minimizando a necessidade de aprofundamento teórico e ético-político nas intervenções.
assegurar práticas baseadas no assistencialismo, garantindo, assim, o controle social.
fundamentar uma prática profissional crítica e qualificada, capaz de apreender a totalidade das expressões da questão social, mediar interesses, defender os direitos sociais e fortalecer a capacidade de resistência e proposição dos sujeitos sociais.
A pesquisa é uma dimensão constitutiva do exercício profissional do assistente social, permitindo a superação do pragmatismo e o conhecimento aprofundado das transformações da questão social. No que se refere à pesquisa social aplicada, assinale a alternativa correta.
A relação entre pesquisa e prática profissional é inexistente, pois o assistente social deve atuar baseando-se unicamente em sua intuição pessoal e fé religiosa.
A pesquisa social deve ser realizada exclusivamente por acadêmicos de outros cursos, sendo proibido ao assistente social em exercício utilizar métodos científicos de coleta de dados.
O objetivo da pesquisa científica em Serviço Social é comprovar que as populações de baixa renda são biologicamente predispostas ao cometimento de infrações administrativas.
A pesquisa social no Serviço Social fornece elementos para a formulação de estratégias de intervenção mais eficazes e sintonizadas com a realidade dos usuários.
Com base no Código de Ética dos Assistentes Sociais, assinale a alternativa que apresenta um dos direitos desse profissional.
Viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.
Desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional.
Participação de programas de socorro à população em situação de calamidade pública.
Fornecimento de informações concernentes ao trabalho profissional, resguardando o sigilo profissional, à população usuária.
Atuação na programação, administração, execução e repasse dos serviços assegurados institucionalmente.
Um assistente social de um hospital participa de reuniões de equipe, porém, sua atuação vem sendo direcionada pela gestão à resolução de problemas administrativos relacionados à alta hospitalar e à liberação de leitos, sendo reduzida à dimensão operacional, com pouca inserção em espaços de planejamento e discussão ampliada dos determinantes sociais do processo saúde-doença. À luz dos Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde, assinale a alternativa correta.
A atuação profissional deve contemplar, de forma articulada, as dimensões assistencial, socioeducativa e político-organizativa, não se restringindo a requisições institucionais imediatas, ainda que estas se apresentem como prioritárias.
A participação do assistente social na equipe multiprofissional deve ocorrer preferencialmente na dimensão assistencial, sendo facultativa sua inserção em espaços de planejamento e gestão.
A atuação do assistente social deve, prioritariamente, atender às demandas institucionais imediatas, considerando que a resolutividade administrativa constitui sua principal atribuição no campo da saúde.
O assistente social deve assegurar sua especificidade profissional, evitando envolvimento em ações interdisciplinares que possam diluir suas atribuições técnicas.
Sobre o trabalho de assessoria do Assistente Social na saúde, é CORRETO afirmar que:
Independentemente de seu conteúdo, sempre será uma atribuição privativa do Assistente Social.
Deve ser destinada somente à categoria profissional.
Desenvolve ações no sentido da ampliação da ação do Estado com relação às políticas sociais.
É uma ação desenvolvida por um profissional com conhecimento da área que toma a realidade como objeto de estudo, mas, por seus limites, não detém a intenção de alterá-la.
As práticas de humanização nos serviços de saúde são importantes espaços e momentos de atuação do Assistente Social. Sobre a humanização e o trabalho do Assistente Social, analise as assertivas a seguir:
I. A humanização deve ser transversal a todo o atendimento da unidade e não restrito à porta de entrada, tendo como referência o projeto de Reforma Sanitária.
II. Condições de trabalho dignas e salários compatíveis são aspectos a serem trabalhados na humanização na saúde.
III. O desafio da humanização é a criação de uma nova cultura de atendimento, pautada na centralidade dos sujeitos na construção coletiva do SUS.
Está(ão) CORRETA(S):
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
I, II e III.
As competências específicas dos/as Assistentes Sociais, no âmbito da política de Assistência Social, abrangem diversas dimensões interventivas, complementares e indissociáveis, EXCETO:
Uma dimensão que engloba as abordagens individuais, familiares ou grupais na perspectiva de atendimento às necessidades básicas e acesso aos direitos, bens e equipamentos públicos.
Uma dimensão de captação de recursos para as organizações não governamentais, por meio de projetos sociais, que assumem a execução direta dos serviços socioassistenciais.
Uma dimensão que se materializa na realização sistemática de estudos e pesquisas que revelem as reais condições de vida e demandas da classe trabalhadora.
Uma dimensão de intervenção profissional voltada para inserção nos espaços democráticos de controle social e construção de estratégias para fomentar a participação, reivindicação e defesa dos direitos pelos/as usuários/as e trabalhadores/as.
Acerca do que Santos e Senna (2017) discutem sobre a prática profissional do Assistente Social e sua dimensão socioeducativa no âmbito da saúde, analise as sentenças a seguir:
I- O profissional de Serviço Social deve priorizar ações coletivas que democratizem informações e conhecimentos necessários para a promoção, prevenção e recuperação da saúde, a partir de uma prática educativa crítica, que fortaleça a autonomia dos sujeitos e que seja construída por dois sujeitos sociais: profissionais e gestão.
II- O assistente social é um profissional da saúde que atua nas relações sociais entre os sujeitos e no seu cotidiano, através de uma ação socioeducativa que objetiva desenvolver educação permanente em saúde, a fim de socializar e democratizar informações.
III- Uma proposta socioeducativa do profissional de Serviço Social na saúde politiza as demandas, enfatiza a participação social dos usuários, produz o conhecimento crítico da realidade e aposta na constante busca da autonomia dos sujeitos sociais.
Analisadas as sentenças, está(ão) CORRETA(S) apenas:
I e II.
II.
III.
II e III.
De acordo com Iamamoto (2009), acerca da profissionalização do Serviço Social e das condições do trabalho assalariado do assistente social, analise as assertivas a seguir:
I. O exercício da profissão de assistente social realiza-se, predominantemente, pela mediação do trabalho assalariado, tendo no Estado e nos organismos privados importantes espaços ocupacionais.
II. Os condicionantes sociais objetivos decorrentes do trabalho assalariado podem limitar a autonomia do assistente social na condução de seu trabalho.
II. Embora o trabalho assalariado imponha condicionantes ao exercício profissional, o assistente social dispõe de relativa autonomia técnico-operativa para realizar seu trabalho, exercida nos limites das condições institucionais e das relações sociais em que está inserido.
Quais estão corretas?
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, II e III.
A inclusão social pressupõe a garantia de acesso aos direitos e a superação das barreiras que impedem o pleno exercício da cidadania. Sobre a atuação do Assistente Social nas políticas de cotas e acessibilidade, assinale a alternativa correta.
A inclusão social é um processo automático que decorre do crescimento econômico, dispensando intervenções profissionais ou políticas afirmativas do Estado.
A política de cotas para negros e indígenas em concursos públicos é considerada uma medida de exclusão reversa, sendo combatida pelos princípios éticos da profissão.
As barreiras arquitetônicas são os únicos impedimentos para a inclusão de pessoas com deficiência, não sendo necessário intervir em barreiras atitudinais ou sociais.
As ações de inclusão devem combater a discriminação estrutural, promovendo a equidade no acesso à educação, trabalho e serviços de saúde para grupos historicamente excluídos.
O papel do Assistente Social na inclusão limita-se ao fornecimento de cestas básicas para famílias que vivem em situação de desemprego de longa duração.
As competências e atribuições dos/as assistentes sociais, na política de Assistência Social, com base na Lei de Regulamentação da Profissão, requisitam, do/a profissional, algumas competências gerais que são fundamentais à compreensão do contexto sóciohistórico em que se situa sua intervenção, exceto:
Estimulação da organização coletiva e orientação aos usuários/as e trabalhadores/as da política de Assistência Social a constituir entidades representativas de combate aos avanços do capitalismo em defesa dos detentores dos modos de produção.
Apreensão crítica dos processos sociais de produção e reprodução das relações sociais numa perspectiva de totalidade.
Análise do movimento histórico da sociedade brasileira, apreendendo as particularidades do desenvolvimento do Capitalismo no país e as particularidades regionais.
Compreensão do significado social da profissão e de seu desenvolvimento sócio-histórico, nos cenários internacional e nacional, desvelando as possibilidades de ação contidas na realidade.
Identificação das demandas presentes na sociedade, visando a formular respostas profissionais para o enfrentamento da questão social, considerando as novas articulações entre o público e o privado.
Com base na Política Nacional de Atenção Básica (PNAB 2017), na Política Nacional de Humanização (PNH) e no documento Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde (CFESS), a intervenção do Serviço Social no âmbito da saúde exige fundamentação crítico-reflexiva frente às demandas institucionais. Sobre a atuação profissional do assistente social no SUS, assinale a alternativa correta.
A atuação do assistente social na Atenção Primária restringe-se à triagem socioeconômica e à fiscalização do cumprimento de condicionalidades por parte dos usuários das Unidades Básicas de Saúde.
As diretrizes da PNH — como acolhimento, gestão participativa e ambulatorização — fundamentam a práxis do assistente social na perspectiva de humanização como mero recurso apaziguador de conflitos institucionais.
Os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde orientam que o trabalho profissional deve articular as dimensões investigativa e interventiva, fortalecendo o acesso democrático aos direitos e estimulando o controle social nas instâncias do SUS.
O trabalho interprofissional nas Redes de Atenção à Saúde pressupõe a subordinação técnica e ética do assistente social à equipe médica, vedando a emissão autonomizada de pareceres sociais.
A PNAB 2017 estabelece a Estratégia Saúde da Família (ESF) como modelo secundário de organização da atenção básica, priorizando o atendimento ambulatorial especializado em detrimento do trabalho territorial.
A inserção do assistente social na saúde é orientada por parâmetros profissionais que definem sua atuação nos diferentes níveis de complexidade e em articulação com a equipe multiprofissional e a rede intersetorial, na direção da integralidade e da garantia de direitos, e não como executor de procedimentos clínicos nem como profissional restrito a um único nível de atenção.
Assinale a alternativa correta sobre a atuação do assistente social na saúde:
A atuação do assistente social na saúde concentra-se nos serviços especializados de maior complexidade, cabendo aos demais níveis de atenção o desenvolvimento das ações de natureza social e do acompanhamento das demandas dos usuários.
As ações de acolhimento, escuta qualificada e orientação aos usuários possuem natureza assistencial e administrativa, não integrando o conjunto das atribuições específicas do assistente social na política de saúde.
O assistente social atua nos diferentes níveis de atenção à saúde, integrando equipes multiprofissionais e desenvolvendo ações de acolhimento, escuta qualificada, orientação, acompanhamento e articulação com a rede de proteção social.
A efetivação das competências do assistente social na saúde independe da articulação com a rede intersetorial e da integração entre os diferentes níveis de atenção, uma vez que sua atuação limita-se às demandas apresentadas no serviço de origem.
Os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde apontam que estes atuam em quatro grandes eixos: atendimento direto aos usuários; mobilização, participação e controle social; investigação, planejamento e gestão; assessoria, qualificação e formação profissional. Assinale a alternativa que apresenta ação que integra o eixo de atendimento direto aos usuários.
Democratizar junto aos usuários e demais trabalhadores da saúde os locais, datas e horários das reuniões dos conselhos de políticas e direitos, por local de moradia dos usuários, bem como das conferências de saúde, das demais áreas de políticas sociais e conferências de direitos.
Incentivar a participação dos usuários e movimentos sociais no processo de elaboração, fiscalização e avaliação do orçamento da saúde nos níveis nacional, estadual e municipal.
Identificar as manifestações da questão social que chegam aos diversos espaços do Serviço Social por meio de estudos e sistema de registros.
Contactar familiares para informar sobre alta e óbito.
Sensibilizar os usuários acerca dos direitos sociais, princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS), rotinas institucionais, promoção da saúde e prevenção de doenças por meio de grupos socioeducativos.
[AVANÇASP, 2026] Constituem atribuições privativas do Assistente Social, EXCETO:
Dirigir serviços técnicos de Serviço Social em entidades públicas ou privadas.
Planejamento, organização e administração de Serviços Sociais e de Unidade de Serviço Social.
Dirigir e coordenar associações, núcleos, centros de estudo e de pesquisa em Serviço Social.
Treinamento, avaliação e supervisão direta de estagiários de Serviço Social.
A atuação do Assistente Social no campo da saúde está relacionada à garantia de direitos sociais, ao enfrentamento das expressões da questão social e à articulação entre usuários, serviços e políticas públicas.
Considerando as competências e atribuições previstas na Lei nº 8.662/1993, que regulamenta a profissão de Assistente Social, bem como as particularidades da atuação profissional na política de saúde, analise as afirmativas a seguir:
I. O Assistente Social pode atuar na elaboração, implementação, execução e avaliação de políticas sociais, conforme estabelece o art. 4º, inciso I, da Lei nº 8.662/1993.
II. A atuação profissional na saúde deve restringir-se ao atendimento individual dos usuários, não abrangendo ações de articulação com outros serviços e políticas públicas.
III. A orientação de indivíduos e grupos acerca de seus direitos sociais e a identificação de recursos para atendimento e defesa de direitos integram competências profissionais previstas na Lei nº 8.662/1993.
IV. A atuação do Assistente Social na saúde pode envolver ações socioeducativas, mobilização dos usuários e articulação com a rede de serviços e políticas sociais, respeitados os fundamentos, princípios e atribuições profissionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Com base nas normas que regem a carreira dos servidores da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O servidor da área de Assistência Social ingressa diretamente no nível V da estrutura de carreira da Alerj.
( ) Na carreira da Alerj, o valor dos vencimentos do servidor é determinado por índices que refletem sua progressão dentro de um mesmo nível.
( ) No desenvolvimento funcional dos servidores da Alerj, a promoção ocorre automaticamente depois de dois anos de permanência no nível anterior.
As afirmativas são, respectivamente,
F – V – F.
F – V – V.
V – F – F.
V – V – F.
F – F – V.
A Lei de Regulamentação da Profissão distingue "competências" (o que o profissional está apto a fazer) de "atribuições privativas" (o que só ele pode fazer). Assinale a alternativa que apresenta uma atribuição privativa do Assistente Social.
Realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social.
Orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no sentido de identificar recursos e fazer uso dos mesmos.
Planejar, organizar e administrar benefícios e serviços sociais.
Realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública.
Encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população.