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A Lei de Regulamentação da Profissão distingue "competências" (o que o profissional está apto a fazer) de "atribuições privativas" (o que só ele pode fazer). Assinale a alternativa que apresenta uma atribuição privativa do Assistente Social.
Realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social.
Orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no sentido de identificar recursos e fazer uso dos mesmos.
Planejar, organizar e administrar benefícios e serviços sociais.
Realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública.
Encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população.
A Lei Complementar nº 228 de 27 de Maio de 2015, dispõe sobre as Atribuições de Categorias Funcionais do município de Bombinhas, tratando-se do Cargo de Assistente Social.
Todas as Alternativas estão corretas Exceto:
Apresentar relatórios semanais das atividades para análise;
Elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito de atuação do Serviço Social com participação dos demais órgãos do Município;
Encaminhar providências e prestar orientação social aos órgãos da administração pública municipal;
Elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto aos órgãos da administração pública Municipal direta ou indireta, empresas entidades e organizações populares.
Em um equipamento público municipal, critérios administrativos restritivos passam a limitar o acesso de usuários aos serviços socioassistenciais, mesmo diante de demandas socialmente relevantes. Com base na intervenção profissional orientada pela universalização de direitos, a atuação do assistente social nesse contexto deve
estabelecer a adaptação do usuário aos critérios de elegibilidade e priorizar o controle da demanda de programas governamentais.
mediar o atendimento aos usuários formalmente enquadrados nos critérios definidos pela gestão perante situações cuja gravidade possa prejudicar interesses da coletividade.
problematizar os efeitos excludentes dos critérios adotados e defender o acesso às políticas públicas como direito social.
priorizar a informação fornecida aos usuários sobre as restrições de acesso, respeitar as diretrizes institucionais, mesmo quando o esclarecimento seja necessário para a mediação de conflitos.
No contexto dos serviços de saúde, o trabalho interdisciplinar e a atuação em equipe multiprofissional constituem estratégias fundamentais para a construção do cuidado integral no Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse cenário, diferentes profissionais atuam de forma articulada para compreender as necessidades dos usuários e desenvolver intervenções que considerem as dimensões biológicas, sociais e psicológicas do processo saúde-doença.
Assinale a alternativa que expressa corretamente uma característica da atuação do Assistente Social no trabalho interdisciplinar em saúde.
Atuar de forma independente dos demais profissionais da equipe, priorizando intervenções individuais no âmbito exclusivo do Serviço Social.
Desenvolver ações voltadas apenas à orientação administrativa dos usuários quanto ao funcionamento institucional do serviço de saúde.
Assumir a responsabilidade pela definição dos diagnósticos clínicos necessários à organização do cuidado dos usuários.
Contribuir para a análise das dimensões sociais que influenciam o processo saúde-doença e participar da construção de estratégias de cuidado em articulação com os demais profissionais da equipe.
Coordenar exclusivamente as decisões clínicas da equipe de saúde, definindo as condutas terapêuticas a serem adotadas no tratamento dos usuários.
Um assistente social inserido em um Hospital Geral da Rede de Atenção às Causas Agudas e Crônicas atende um usuário idoso, internado devido a complicações de diabetes. Durante o atendimento, o profissional identifica que o usuário reside sozinho em uma área de alta vulnerabilidade social e que suas frequentes reinternações ocorrem pela falta de acesso regular aos insumos médicos na UBS (Unidade Básica de Saúde) de seu território e pela ausência de suporte familiar para o autocuidado. O assistente social, então, articula uma reunião de transição de cuidado com a equipe de Estratégia Saúde da Família (ESF) do bairro do paciente e com o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de abrangência.
Considerando as diretrizes dos Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde e a organização das Redes de Atenção à Saúde (RAS), assinale a alternativa que caracteriza corretamente a direção da intervenção profissional nesse caso.
A atuação do profissional está correta, pois a intervenção na saúde deve superar o modelo biomédico e a fragmentação do cuidado, atuando na articulação da rede intersetorial para garantir a continuidade da assistência e o enfrentamento dos determinantes sociais da saúde.
A conduta do assistente social foi inadequada, visto que as atribuições do profissional em ambiente hospitalar limitam-se ao espaço interno do leito e à alta clínica, sendo vedado o contato direto com os equipamentos de Atenção Primária.
O profissional agiu corretamente, mas a sua intervenção deveria focar exclusivamente na responsabilização civil e criminal dos familiares ausentes, eximindo o poder público e a rede de saúde de novas obrigações com o caso.
A articulação com o CRAS e com a ESF descaracteriza a especificidade do Serviço Social na saúde, que deve atuar de forma isolada e autônoma, sem submeter suas análises à lógica de rede ou de matriciamento.
São algumas competências do Assistente Social, EXCETO:
Elaborar, coordenar executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito de atuação do Serviço Social com participação da sociedade civil;
Encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população;
Planejar, organizar e administrar benefícios sociais;
Orientar quanto a seleção profissional mediante investigação de interesses, aptidões e características de personalidade, visando proporcionar-lhe condições para a escolha de uma profissão e desempenho da pessoa a um cargo ou atividade profissional;
Prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas sociais, no exercício e na defesa dos direitos civis, políticos e sociais da coletividade;
O enfrentamento das desigualdades sociais no Brasil exige a implementação de políticas públicas redistributivas que combatam a pobreza e a exclusão histórica. No que tange à atuação do assistente social na garantia do acesso ao Sistema Único de Assistência Social (SUAS) por usuários da saúde mental, assinale a alternativa correta.
A garantia de direitos deve assegurar o acesso aos serviços socioassistenciais mediante articulação intersetorial contínua, sem vínculo territorial do usuário ao equipamento de referência.
O papel do profissional de Serviço Social é proceder ao encaminhamento dos usuários, observando os fluxos institucionais, ainda que isso restrinja intervenções diretas na realidade social.
O encaminhamento para o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) visa à inclusão da família em programas de transferência de renda e ao acompanhamento socioassistencial.
As desigualdades sociais devem ser tratadas como questões de natureza individual, relacionadas à capacidade de adaptação dos sujeitos às políticas públicas existentes.
De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Assistência Social, para a materialização das diversas dimensões do trabalho do assistente social nessa política, é necessário:
Atuar nos Conselhos de Assistência Social na condição de secretário/a executivo/a.
Supervisionar indireta e sistematicamente os/as estagiários/as de Serviço Social.
Realizar estudos socioeconômicos e laudos periciais para identificação de demandas e necessidades sociais dos usuários.
Formular e defender a constituição de orçamento privado necessário à implementação do plano de Assistência Social.
No âmbito das políticas públicas e do serviço público, o processo de trabalho do Assistente Social desenvolve-se em contextos institucionais marcados pela atuação de diferentes profissões e áreas do conhecimento.
Assinale a alternativa que expressa corretamente uma característica do trabalho interdisciplinar no exercício profissional do Assistente Social.
Assumir a coordenação exclusiva das decisões técnicas da equipe, definindo de forma unilateral as estratégias de intervenção social a serem adotadas no atendimento aos usuários.
Realizar intervenções profissionais de forma autônoma e isolada das demais áreas, preservando a especificidade do Serviço Social no atendimento institucional.
Participar da análise compartilhada das demandas sociais, contribuindo com o conhecimento específico do Serviço Social para a construção coletiva de estratégias de intervenção voltadas à garantia de direitos.
QUARE Substituir as atribuições profissionais das demais categorias envolvidas na equipe, centralizando no Serviço Social a condução das ações institucionais.
Limitar a atuação profissional à execução de encaminhamentos administrativos para outros setores da instituição, sem participação nos processos coletivos de análise e planejamento.
Segundo os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, destacam-se como ações de articulação dos Assistentes Sociais na equipe de saúde, EXCETO, o que se apresenta em qual alternativa?
Avaliar as questões sociofamiliares que envolvem o usuário e/ou sua família, buscando favorecer a aceitação de ambos no tratamento de saúde proposto pela equipe.
Garantir a inserção do Serviço Social em todos os serviços prestados pela unidade de saúde (recepção e/ou admissão, tratamento e/ou internação e alta), ou seja, atender o usuário e sua família, desde a sua entrada na unidade por meio de rotinas de atendimento construídas com a participação da equipe de saúde.
Esclarecer as suas atribuições e competências para os demais profissionais da equipe de saúde.
Participar do projeto de humanização da unidade na sua concepção ampliada, sendo transversal a todo o atendimento da unidade e não restrito à porta de entrada.
O assistente social é um dos profissionais de saúde integrantes da equipe multiprofissional de referência que presta atenção especializada no processo transexualizador, somente podendo, no âmbito desse trabalho, compartilhar com os demais profissionais as informações que forem absolutamente necessárias.
Certo
Errado
RAMOS, ORTIZ e PAULA em “O trabalho profissional do/a assistente social e suas possibilidades: reflexões sobre as dimensões constitutivas do Serviço Social” (2023) abordam as dimensões da prática do assistente social. Sobre as dimensões, é incorreto afirmar:
Sem uma apurada compreensão da realidade – de suas estruturas, conjuntura e contradições – não seremos capazes de construir as respostas exigidas para as demandas e necessidades que nos chegam todos os dias nos espaços sócio-ocupacionais.
De acordo com Santos, Filho e Backx (2012), a dimensão técnico-operativa do Serviço Social pode ser reconhecida como uma “síntese” do exercício profissional do/a assistente social, pois nos revela diretamente o “modo de ser” da profissão.
Em uma sociedade capitalista, o componente ídeo-político que atravessa a intervenção profissional do/a assistente social é, necessariamente, polarizado pelos interesses antagônicos das classes sociais.
As estratégias e táticas político-operacionais quando construídas pelos/as assistentes sociais tendo como inspiração o projeto ético-político de base conservadora, resultam em ações que se propõem a confrontar a moral burguesa.
Se a atenção do/a assistente social estiver subsidiada por uma perspectiva teórico-metodológica crítica capaz de desvendar a realidade social – ele terá a possibilidade de construir ações verdadeiramente conectadas com essa realidade e que possam contribuir para o processo de ampliação de direitos.
“O Serviço Social tem atuação histórica nas instituições para pessoas com deficiência, tanto naquelas voltadas para a habilitação e reabilitação, quanto nas que têm como foco a educação especial. Além disso, pessoas com deficiência são usuárias dos serviços de todas as políticas sociais nas quais assistentes sociais estão inseridas(os): assistência social, saúde, previdência social, educação, habitação etc. Desse modo, independentemente da área de atuação, é necessário que assistentes sociais se informem sobre as questões relativas à deficiência e construam uma atuação profissional anticapacitista.” (CFESS, 2025, p.16). Sobre o tema Serviço Social e a luta anticapacitista, marque a alternativa INCORRETA:
Assistentes sociais não apenas trabalham com a diversidade, mas também a compõem. Além dos desafios comuns às(aos) profissionais sem deficiência, assistentes sociais com deficiência enfrentam uma gama de barreiras que impedem ou obstaculizam sua atuação em igualdade de condições com demais profissionais. Assistentes sociais com deficiência enfrentam violações de direitos desde o trajeto que fazem para o trabalho até o final de seu expediente nos espaços sócio-ocupacionais, onde muitas vezes encontram condições precárias de acessibilidade.
Assistentes sociais com deficiência experienciam o capacitismo também no contexto profissional. O qual se manifesta na exclusão, na restrição de oportunidades, na recusa de recursos de acessibilidade, na resistência em contratar profissionais com deficiência, na desigualdade salarial; além de experiências como assédio moral e sexual, infantilização da(o) profissional, subaproveitamento de sua expertise, lotação da(o) assistente social em locais inacessíveis e escondidos, entre outras.
Um passo importante para a visibilização da temática da deficiência e da urgência da luta anticapacitista nas discussões do Serviço Social brasileiro foi a criação, em 2017, do Coletivo Serviço Social Anticapacitista, formado exclusivamente por assistentes sociais, bacharéis em Serviço Social e estudantes de Serviço Social com deficiência. O Coletivo Serviço Social Anticapacitista conta com a participação de pessoas com diferentes tipos de deficiência (física, visual, auditiva, psicossocial etc.) das cinco regiões do país. Um dos objetivos do coletivo é a expansão do debate sobre capacitismo junto à categoria profissional.
A problemática da deficiência é tratada no Serviço Social apenas a partir da intervenção no corpo; somente depois da adaptação social da pessoa é que serão identificadas e removidas as barreiras que impedem a plena participação na sociedade. Além disso, nas discussões sobre deficiência, é indispensável a participação das autoridades e dos/as profissionais da saúde e, por vezes, os(as) familiares das pessoas com deficiência.
O projeto ético-político do Serviço Social tem como horizonte a construção de uma nova ordem societária, sem qualquer tipo de exploração ou dominação. Para que esse fim seja alcançado, é necessária a eliminação de todas as formas de opressão, dentre as quais está o capacitismo. Uma sociedade livre, justa e igualitária só é possível se todas as pessoas forem consideradas dignas e capazes, isso inclui todas as pessoas com deficiência, sem exceção.
Com base no artigo 5º do Código de Ética do/a Assistente social, assinale a alternativa que não apresenta um dever do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as:
contribuir para a alteração da correlação de forças institucionais, apoiando as legítimas demandas de interesse da população usuária.
contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.
garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código.
democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos/as usuários/as.
esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional.
O trabalho do/a assistente social no CAPS AD Infantojuvenil, orientado pelo Código de Ética Profissional, pelo Projeto Ético-Político do Serviço Social e pelos princípios da Reforma Psiquiátrica, caracteriza-se por ações que tensionam a lógica medicalizante e reforçam a centralidade dos direitos sociais.
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir:
I. O assistente social atua prioritariamente na realização de estudos sociais, articulação intersetorial, defesa de direitos, acompanhamento familiar e produção de registros técnicos, contribuindo para a construção do Projeto Terapêutico Singular, a partir da leitura crítica da realidade social.
II. Compete ao assistente social conduzir intervenções terapêuticas de base cognitivo-comportamental e estratégias de reabilitação cognitiva, desde que inseridas no trabalho em equipe multiprofissional e orientadas ao território.
III. A intervenção profissional do assistente social no CAPS AD Infantojuvenil pressupõe a problematização das expressões da questão social, a notificação de situações de violação de direitos e a mediação entre usuário, família, Estado e rede socioassistencial.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas I está correta.
Apenas I e II estão corretas.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
O assistente social segundo Mendonça (2020) e Amaral (2025), na Atenção Básica atua com base nas diretrizes da PNAB, sendo peça chave na coordenação do cuidado e enfrentamento das desigualdades sociais: (Marque a alternativa INCORRETA).
promovendo acesso, defesa de direitos e integralidade do cuidado, e empoderando usuários para a cidadania.
acompanhando somente os casos menos complexos, articulando encaminhamentos para as redes de hospitais particulares.
focado na territorialização, identificando vulnerabilidade.
participando no vínculo, integralidade, humanização, participação social e resolutividade.
O trabalho socioeducativo realizado pelo Assistente Social na saúde visa fortalecer o protagonismo dos usuários e a socialização de informações sobre direitos. Acerca desse processo, assinale a alternativa CORRETA.
A educação em saúde deve ser pautada na transmissão vertical de conhecimentos técnicos do profissional para o usuário, visando o adestramento comportamental e a obediência cega aos protocolos de higiene da unidade.
O papel do Assistente Social no grupo socioeducativo é o de fiscalizar a vida privada dos usuários, relatando à coordenação do hospital aqueles que não seguem as normas de conduta social esperadas pela instituição.
A educação em saúde deve ser realizada por meio de palestras curtas que foquem na responsabilidade individual pela doença, evitando debates sobre a carência de recursos ou falhas na rede de atenção à saúde do município.
As ações socioeducativas no serviço social são dispensáveis nas unidades hospitalares de alta complexidade, pois o paciente internado deve manter-se em estado de passividade para que o tratamento médico obtenha sucesso imediato.
O trabalho socioeducativo deve promover a reflexão crítica dos usuários sobre sua realidade social e o sistema de saúde, estimulando a participação popular nos conselhos e o controle social das políticas públicas.
Considerando o documento Parâmetros de Atuação do Assistente Social na Saúde, o perfil dos assistentes sociais para atuar nas diferentes políticas sociais deve afastar-se de práticas conservadoras que tratam as situações sociais como problemas individuais. Abordagens que exemplificam tais práticas são:
subjetivas e pragmáticas
revolucionárias e subjetivas
revolucionárias e pragmáticas
tradicionais funcionalistas e subjetivas
tradicionais funcionalistas e pragmáticas
No âmbito das políticas públicas, o Assistente Social pode atuar em diferentes etapas do processo de formulação, planejamento, execução e avaliação das ações voltadas à garantia de direitos sociais.
Assinale a alternativa que expressa corretamente uma dimensão do papel do Assistente Social nesse processo.
Priorizar a execução de atividades institucionais de caráter burocrático, sem articulação com mecanismos de participação social.
Assumir diretamente a fiscalização das políticas públicas em substituição às instâncias de controle social institucionalmente previstas.
Limitar sua atuação à execução de procedimentos administrativos definidos pela gestão pública, sem participação nos processos de planejamento das políticas sociais.
Restringir sua atuação ao encaminhamento de demandas individuais dos usuários aos serviços públicos disponíveis, sem participação em processos coletivos de gestão das políticas sociais.
Contribuir para o planejamento, execução e avaliação de políticas públicas, participando da análise das demandas sociais e do fortalecimento de espaços institucionais de participação e controle social.
A inserção do Assistente Social no ambiente escolar ocorre no âmbito da política pública educacional e envolve diferentes formas de atuação profissional junto à comunidade escolar.
Assinale a alternativa que caracteriza corretamente essa intervenção.
Tem como finalidade principal assegurar o cumprimento das normas disciplinares, mediante acompanhamento sistemático de estudantes com registros de indisciplina.
Subordina-se às decisões exclusivas da gestão escolar, limitando-se à execução de providências administrativas previamente definidas.
Direciona-se prioritariamente à avaliação pedagógica do desempenho escolar, com foco na melhoria de indicadores de rendimento acadêmico.
Restringe-se ao atendimento pontual de demandas individuais, sem participação nos processos institucionais da escola.
Consiste na análise crítica das condições sociais que impactam o cotidiano escolar, na problematização institucional das situações vivenciadas pela comunidade educativa e na articulação com políticas públicas e serviços territoriais para construção de respostas coletivas.