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Questões de Concurso sobre Assistente Social
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A profissão do Assistente Social está intrinsecamente vinculada à materialidade da vida social. Ao intervir nas expressões da questão social, sua atuação exige uma compreensão histórica da gênese das desigualdades, bem como a crítica às formas com que as políticas públicas frequentemente atuam de maneira focalizada e compensatória. Essa intervenção deve ser orientada por princípios que ultrapassam os interesses imediatos da gestão institucional, afirmando o compromisso com os direitos sociais, a democracia e a justiça social.
Considerando as abordagens acima, analise as assertivas:
I. O Serviço Social deve se alinhar exclusivamente às diretrizes técnicas institucionais, evitando abordagens críticas que comprometam a governabilidade.
II. A atuação profissional exige o reconhecimento das mediações entre o particular e o universal, entre as demandas imediatas e os projetos históricos de transformação.
III. A prática crítica do Serviço Social deve buscar o fortalecimento das capacidades individuais dos usuários, sem considerar os condicionantes estruturais.
IV. A profissão reconhece o papel das políticas sociais como campo de disputa de projetos societários, nos quais os assistentes sociais devem intervir de forma qualificada.
Estão CORRETAS:
A
I, III, apenas.
B
II, IV, apenas.
C
I, II, IV, apenas.
D
II, III, IV, apenas.
E
I, II, III e IV.
O assistente social, inserido na política de saúde, tem possibilidade de atuação em diversas frentes, bem como passa a interagir com uma multiplicidade de profissionais nos espaços socioinstitucionais. O trabalho realizado pelo assistente social em contexto de trabalho em equipe de saúde
A
exige do profissional que a interdisciplinaridade seja tomada como perspectiva de trabalho a ser defendida na saúde.
B
requer a justaposição dos conhecimentos das demais áreas de conhecimento, reconhecendo a soberania saber biomédico.
C
demanda a diluição das competências e atribuições de cada profissional que compõe a equipe multidisciplinar para a atuação sob a perspectiva interdisciplinar.
D
amplia o escopo de atuação profissional ao requisitar do assistente social abertura do processo e preenchimento de formulários para a viabilização do Tratamento Fora de Domicílio (TFD).
Durante a entrevista, o (a) assistente social utiliza um conjunto de técnicas que são selecionadas de acordo com o momento ou a finalidade. A técnica de entrevista empregada com vistas a provocar o aprofundamento do tema em questão, com o propósito de impulsionar mudanças, é:
A
o questionamento
B
o acolhimento
C
a clarificação
D
a reflexão
Para Raichelis (2020), no contexto atual de desregulamentação do trabalho e das profissões, novas exigências se apresentam e requisitam cada vez mais flexibilização, intensificação e polivalência, levando a um quadro de desespecialização e desprofissionalização, que produz efeitos profundos no conjunto das profissões, entre elas o serviço social. Consoante a autora, assistentes sociais são submetidos aos mesmos processos de degradação e violação de direitos do conjunto da classe trabalhadora. Esse processo se manifesta nas relações de trabalho por meio de:
A
criação de cargos e realização de concurso
B
incremento na filiação ao movimento sindical
C
superação da cultura histórica do pragmatismo e das ações improvisadas, de controle e disciplinarização de condutas
D
terceirização na contratação dos profissionais
Um Assistente Social atuando em uma escola de ensino fundamental é acionado para atender um aluno que apresenta sinais de negligência e faltas recorrentes, demandando uma escuta qualificada para compreender a realidade familiar. Considerando a especificidade do atendimento individual no Serviço Social, assinale a alternativa CORRETA.
A
O técnico deve acionar imediatamente os órgãos de segurança pública para responsabilização penal dos responsáveis legais, encaminhando os pais à delegacia por suposto abandono de incapaz, sem a realização prévia de escuta, estudo social, avaliação contextual ou articulação inicial com os serviços da rede socioassistencial.
B
O profissional deve realizar a escuta qualificada com o objetivo de decifrar a realidade social do aluno, orientar a família sobre direitos e, se necessário, articular a rede de proteção, sem jamais confundir o atendimento com práticas psicoterapêuticas ou de cunho confessional.
C
O assistente social deve realizar sessões de terapia familiar sistêmica no espaço escolar, assumindo a condução de intervenções clínicas voltadas ao tratamento dos traumas psicológicos dos pais, com o objetivo de resolver conflitos emocionais que estariam na origem da negligência identificada no ambiente familiar.
D
O profissional deve desconsiderar a análise da realidade familiar e concentrar sua atuação exclusivamente na reorganização da frequência escolar do aluno e na reposição dos conteúdos pedagógicos, uma vez que as atribuições da escola restringem-se ao ensino formal, não abrangendo intervenções de caráter social.
De acordo com o CFESS, assinale a opção que apresenta as competências e atribuições do Assistente Social na Política de Assistência Social.
A
Projetar intervenções factíveis para as realidades encontradas em cada território e cada população-alvo, delimitando recursos humanos e financeiros necessários à implementação de ações sociais.
B
Inserir os profissionais comprometidos com o Estado Social, a universalização dos direitos sociais e do fortalecimento de espaços de controle social único e democrático pela população.
C
Estabelecer rotinas e a padronização de procedimentos e critérios, inovando periodicamente, a fim de responder em tempo real ao movimento do cotidiano dos usuários atendidos nos equipamentos.
D
Identificar as demandas presentes na sociedade, visando à formulação de respostas profissionais para o enfrentamento da questão social, considerando as novas articulações entre o público e o privado.
E
Determinar abordagens individuais, grupais e familiares visando apreender situações-problema e resolvê-las preventivamente, a fim de que não se tornem socialmente crônicas.
Durante o plantão do Serviço Social, Juliana, um paciente internado, relata insegurança sobre a continuidade do seu tratamento após a alta hospitalar, pois não sabe como acessar o serviço de reabilitação.
Com base no exposto, assinale a alternativa que indica a conduta adequada que o assistente social deve adotar no caso de Juliana.
A
Informar Juliana sobre os recursos internos e externos disponíveis, orientando-o sobre os procedimentos para acessar o serviço de reabilitação.
B
Explicar a Juliana que o hospital não tem responsabilidade sobre o atendimento pós-alta e encaminhá-lo à recepção.
C
Solicitar que Juliana procure informações por conta própria na internet.
D
Avisar a família de Juliana que eles são os responsáveis exclusivos pela continuidade do tratamento.
E
Encaminhar Juliana diretamente para um atendimento psicológico, pois sua preocupação indica sofrimento emocional.
Em relação à participação do Assistente Social nas etapas intrínsecas às políticas públicas, analise as afirmativas a seguir.
I. Formulação: o Assistente Social participa da elaboração de políticas públicas por meio de diagnósticos sociais, pesquisas, assessoria técnica e atuação em conselhos e grupos de trabalho.
II. Execução: o Assistente Social atua diretamente nos serviços prestados à população, realizando acolhimento, orientação, encaminhamentos e coordenação de equipes.
III. Avaliação: o Assistente Social participa do monitoramento e da avaliação de políticas públicas, contribuindo na construção de indicadores, no controle social e na proposição de melhorias.
Está correto o que se afirma em
A
II, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
A respeito do trabalho do assistente social nos diferentes espaços sócio-ocupacionais, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O trabalho do assistente social inscreve-se predominantemente em outras relações que extrapolam o universo do capital na sua forma produtiva de mais-valia.
( ) Existe um processo de trabalho próprio do Serviço Social.
( ) Existem diferentes processos de trabalho nos quais se inscreve a atividade do assistente social.
A
V – V – V.
B
F – V – V.
C
V – F – V.
D
V – V – F.
E
V – F – F.
São competências e atribuições privativas do assistente social:
I. Elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto a órgãos de administração populares.
II. Planejar, organizar e administrar benefícios e serviços sociais.
III. Orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no sentido de identificar recursos para serem utilizados no atendimento e na defesa dos direitos.
IV. Dirigir serviços técnicos e serviços sociais em entidades públicas e privadas.
V. Coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de serviço social.
Quais estão corretas?
A
Apenas II.
B
Apenas I, II e III.
C
Apenas II, III e IV.
D
Apenas I, III, IV e V.
E
I, II, III, IV e V.
São competências do Assistente Social de acordo com a Lei Federal nº 8662 de 7 de junho de 1993, exceto:
A
elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto a órgãos da administração pública, direta ou indireta, empresas, entidades e organizações populares;
B
planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços Sociais;
C
prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas sociais, no exercício e na defesa dos direitos civis, políticos e sociais da coletividade;
D
realizar estudos psicométrico com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades.
Quando um determinado sujeito procura ou se vê diante do Serviço Social, está em uma trajetória frágil de perda de patrimônio ou referências, sem atendimento de suas necessidades básicas e por isso que, em nosso paradigma de correlação de forças propus o fortalecimento do dominado (empowerment) e sua defesa (advocacy) de objetivos estratégicos da intervenção em Serviço Social em contradição com a perspectiva de reforço do poder dominante ou mera reprodução. Nessa perspectiva, o texto coloca o Assistente Social em qual posicionamento?
A
Como um adversário do cliente/usuário, ao invés de gerenciador de recursos da instituição, em função de critérios, normas e itinerários por ela estabelecidos.
B
Como um aliado do cliente/usuário, ao invés de gerenciador de recursos da instituição, em função de critérios, normas e itinerários por ela estabelecidos.
C
Como um gerenciador de benefícios, programas e projetos, sendo um agente burocrático.
D
Como um executor das políticas públicas, sendo pré-determinado pela instituição suas atribuições e prerrogativas de concessão de benefícios.
O assistente social tem o direito de manter o sigilo profissional, o qual garante a proteção do usuário em relação a todas as informações obtidas no decorrer do exercício profissional.
C
Certo
E
Errado
Em situações de ajuda humanitária decorrente de calamidade pública, o assistente social deve
I acatar toda determinação institucional que lhe for orientada, pois a unificação das frentes de apoio é essencial em momentos de calamidade.
II exercer sua autoridade para tomar decisões pelas famílias das vítimas, visto que elas, por estarem em condição de vulnerabilidade, não serão capazes de decidir livremente sobre seus interesses.
III participar de programas de socorro à população atingida pela calamidade pública, no atendimento e na defesa de seus interesses e necessidades.
Assinale a opção correta.
A
Apenas o item II está certo.
B
Apenas o item III está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens I e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Na entrevista domiciliar para aprofundamento do estudo social, o assistente social deve esclarecer ao usuário os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional, garantindo-lhe plena informação e oportunidade de discussão sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as decisões do usuário.
C
Certo
E
Errado
O Atendimento ao público nas unidades de assistência social requer habilidades de acolhimento e escuta, inclusive diante de situações de conflito ou tensão. Qual atitude revela mediação qualificada nessa atenção inicial?
A
Propor um espaço de diálogo onde o usuário apresente suas dificuldades, mapear as demandas de forma crítica e articular possíveis encaminhamentos, respeitando a singularidade de cada caso.
B
Realizar um pré-cadastro sumário, evitando aprofundar as histórias e os problemas, pois o tempo de triagem é limitado.
C
Depender exclusivamente de relatórios prontos, considerando desnecessário ouvir o usuário, dado que o perfil socioeconômico se resume a indicadores estatísticos.
D
Informar que qualquer divergência ou conflito cabe a outras instâncias, afastando-se do papel de mediar ou orientar o usuário.
Os possuidores de diploma em curso de graduação em Serviço Social, oficialmente reconhecido, expedido por estabelecimento de ensino superior existente no País, devidamente registrado no órgão competente poderão exercer a profissão de
A
psicólogo.
B
gestor.
C
assistente social.
D
enfermagem.
E
administrador.
O debate sobre atribuições privativas e competências profissionais do Assistente Social nos processos de trabalho é de fundamental relevância e remete a se pensar acerca dos conhecimentos básicos inerentes às atividades do cargo e as suas atividades. Pressupõe-se corretamente, enquanto atribuição privativa do Assistente Social:
A
coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social.
B
elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito de atuação do Serviço Social com participação da sociedade civil.
C
encaminhar providências, e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população.
D
planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais.
E
planejamento, organização e administração de Serviços Sociais e de Unidade de Serviço Social.
No contexto das políticas públicas de saúde no Brasil, o assistente social desempenha um papel fundamental na mediação entre as necessidades sociais dos usuários e a efetivação de seus direitos. Sua atuação vai além do atendimento individual, envolvendo ações coletivas, participação em equipes multiprofissionais e articulação com a rede de serviços sociais.
A partir das atribuições do Assistente Social na área da saúde, é CORRETO afirmar que:
A
A principal função do assistente social na saúde é realizar atendimentos psicológicos aos pacientes internados.
B
O assistente social deve limitar sua atuação ao cumprimento de tarefas administrativas, evitando envolvimento com questões sociais complexas.
C
A atuação do assistente social na saúde restringe-se ao ambiente hospitalar, sem necessidade de articulação com outros serviços da rede de proteção social.
D
O assistente social na saúde deve promover ações que integrem os usuários aos serviços disponíveis, identificar demandas sociais e contribuir para a formulação de políticas públicas de saúde.
E
A função do assistente social na saúde é exclusivamente voltada para a organização de eventos comunitários e campanhas de vacinação.
Planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços Sociais, tal como planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais, constituem-se, no trabalho do Assistente Social:
A
Princípios.
B
Competências.
C
Atribuições privativas.
D
Deveres.
E
Direitos.
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