Questões de Concurso sobre Assistente Social

Integrar atendimentos individuais, grupos e ações comunitárias e políticas de forma articulada, com diagnóstico territorial, planejamento e princípios ético-políticos, visando fortalecer vínculos e promover mobilização social.

Priorizar exclusivamente o atendimento individual no CRAS, porque as demandas pessoais exigem intervenções imediatas que resolvem as vulnerabilidades; mobilização coletiva e trabalho com grupos são secundários e podem ser delegados a ONGs ou voluntariado.

Priorizar apenas ações comunitárias e políticas (movimentos sociais e mobilização), pois qualquer foco individual ou grupal corre o risco de reproduzir a lógica assistencial e despolitizar a ação; o assistente social deve abandonar intervenções diretas para virar exclusivamente articulador político.

Substituir trabalho com grupos e comunidades por campanhas informativas massificadas e ações fragmentadas de emergência (entrega de cestas, mutirões), por serem mais eficientes em alcançar números grandes de pessoas; assim se reduz o custo operacional e se obtém resultados imediatos mensuráveis.

Priorizar a triagem rápida, aplicando critérios de conveniência institucional e priorizando casos de menor complexidade, garantindo fluidez do atendimento e harmonia com a gestão.

Adotar postura empática e acolhedora, garantindo atendimento sem discriminação, sigilo e orientação adequada, reconhecendo a singularidade do usuário e dialogando com a gestão para assegurar condições éticas de trabalho.

Segmentar o público entre “colaborativos” e “difíceis”, privilegiando os primeiros para otimizar resultados e reduzir conflitos no ambiente institucional.

Evitar escuta aprofundada ou exposição emocional, mantendo foco exclusivamente técnico e impessoal, a fim de preservar neutralidade e eficiência do serviço.

Priorizar o encaminhamento imediato das demandas identificadas aos demais serviços da rede pública, dispensando o acompanhamento posterior por parte do profissional responsável pelo atendimento inicial.

Substituir as atribuições profissionais das demais áreas envolvidas no atendimento, centralizando no Serviço Social a definição das estratégias de intervenção social.

Limitar a atuação profissional à análise administrativa das demandas apresentadas pelos usuários, sem necessidade de articulação com outros serviços da rede pública.

Realizar intervenções baseadas exclusivamente em protocolos institucionais previamente definidos, independentemente da análise das condições territoriais e das demandas sociais identificadas.

Identificar demandas sociais no território, realizar encaminhamentos articulados com os serviços da rede de proteção social e acompanhar os casos atendidos em diálogo com equipes multiprofissionais, contribuindo para a garantia de direitos.

O assistente social deve adaptar-se às exigências do mercado, priorizando exclusivamente metas institucionais e produtividade.

As transformações no mundo do trabalho não interferem no exercício profissional do assistente social.

O assistente social deve responder às novas demandas articulando competência técnica, reflexão crítica e compromisso ético-político.

O profissional deve atuar de forma técnica, evitando reflexões críticas para garantir maior eficiência.

Diagnóstico situacional.

Planejamento estratégico.

Supervisão técnica.

Monitoramento setorial.

Diagnóstico socioterritorial.

Diluir a análise social na abordagem psicológica, adotando um parecer unificado que foque estritamente no sofrimento psíquico individual do sujeito.

Defender a autonomia técnica de sua área, inserindo no debate as determinações socioeconômicas e familiares do usuário, promovendo a articulação entre as diferentes especialidades sem perder a especificidade do Serviço Social.

Acatar integralmente as determinações da categoria profissional de maior hierarquia institucional, abdicando da avaliação social em prol do consenso da equipe.

Recusar-se a compartilhar qualquer informação ou debater o caso com os demais profissionais, sob o argumento de que a interdisciplinaridade viola o sigilo profissional de forma absoluta.

V, F, V, V.

F, V, V, F.

V, V, F, F.

V, F, F, V.

A fiscalização do cumprimento das condicionalidades de saúde e educação constitui o núcleo da intervenção do Assistente Social em programas de transferência de renda, servindo para legitimar a aplicação de sanções administrativas.

A prestação de orientações às famílias sobre as condicionalidades e a aplicação de recursos financeiros deve articular-se a processos socioeducativos de fortalecimento da função protetiva e de promoção da autonomia, superando práticas fiscalizatórias ou de policiamento de comportamentos.

A concessão e administração de benefícios e serviços socioassistenciais no âmbito municipal devem fundamentar-se em critérios de seletividade fiscal e na aferição de carências individuais, prescindindo do diagnóstico territorial ou do planejamento intersetorial.

O cadastramento de famílias no Cadastro Único deve restringir-se a um fluxo automatizado e gerencial, no qual a realização de entrevistas pelo Assistente Social é vedada para garantir a neutralidade técnico-operativa.

A elegibilidade para o recebimento de benefícios eventuais municipais deve pautar-se pelo cálculo contábil de rentabilidade econômica da gestão local, devendo o Assistente Social subordinar a análise técnica de vulnerabilidade às diretrizes de contenção fiscal de forma absoluta.

O assistente social deve priorizar a mediação institucional, ainda que isso implique relativizar a autonomia dos usuários, desde que vise à eficiência do atendimento.

O compromisso com os usuários autoriza o assistente social a omitir informações institucionais sempre que julgar que sua divulgação possa gerar conflitos ou resistência ao atendimento.

A defesa dos direitos dos usuários permite ao assistente social atuar de forma neutra diante de situações de desigualdade, evitando interferências que possam comprometer sua imparcialidade técnica.

O assistente social deve garantir aos usuários o acesso às informações necessárias sobre os serviços, assegurando sua participação nas decisões, mesmo em contextos institucionais restritivos.

Elaborar, em conjunto com a equipe multiprofissional, propostas de trabalho que delimitem as ações dos diferentes profissionais, por meio da realização de seminários, debates, grupos de estudo e encontros.

Realizar a montagem de processos e o preenchimento de formulários para viabilização de Tratamento Fora de Domicílio (TFD), medicação de alto custo e fornecimento de equipamentos (órteses, próteses e meios auxiliares de locomoção), bem como a dispensação desses itens.

Organizar e realizar treinamentos e capacitações do pessoal técnico-administrativo, visando qualificar as ações administrativas que interfiram no atendimento ao usuário, como marcação de exames e consultas, além da convocação de familiares e/ou responsáveis em situações de alta e óbito.

Incentivar e participar, junto aos demais profissionais de saúde, da discussão do modelo assistencial e da elaboração de normas, rotinas e da organização da oferta de atendimento, considerando os interesses e demandas da população usuária.

Participar, em conjunto com a equipe de saúde, do desenvolvimento de ações socioeducativas nos diferentes programas e serviços de atenção à saúde, incluindo planejamento reprodutivo, saúde da família, saúde da mulher, da criança, do adolescente e do idoso, saúde do trabalhador, além da prevenção e controle de doenças infectocontagiosas (como IST/HIV/AIDS, tuberculose e hanseníase, dentre outras), bem como no acolhimento e manejo de situações de violência sexual e doméstica

Ações de articulação com a equipe de saúde.

Ações socioassistenciais.

Ações de consultoria e assessoria.

Ações de marcação de consultas e orientações sobre benefícios sociais.

O profissional trabalha para construir e implementar, junto com a equipe de saúde, propostas de treinamento e capacitação do pessoal técnico-administrativo, com vistas a qualificar as ações administrativas que têm interface com o atendimento ao usuário.

Cabe ao Assistente Social avaliar as questões sociofamiliares que envolvem o usuário e/ou sua família, buscando favorecer a participação de ambos no tratamento de saúde proposto pela equipe.

O Assistente Social deve realizar a notificação, junto com a equipe multiprofissional, frente a uma situação constatada e/ou suspeita de violência.

Nas equipes de saúde, o Assistente Social deve realizar debates e oficinas na área geográfica de abrangência da instituição.

A mediação de conflitos deve envolver a escuta de todos os sujeitos envolvidos, buscando soluções coletivas que respeitem os direitos humanos e a alteridade.

A intersetorialidade deve ser acionada somente em casos de ato infracional grave, devendo os conflitos rotineiros ser resolvidos através de medidas punitivas e expulsão.

O diagnóstico social escolar deve ser realizado de forma estática no início do ano letivo, servindo apenas como documento burocrático para o arquivo da unidade.

O trabalho interdisciplinar pressupõe que o assistente social deve realizar as funções do psicólogo escolar em períodos de greve ou ausência desse profissional.

A mediação de conflitos no espaço escolar deve priorizar a aplicação imediata de advertências formais, evitando a participação dos estudantes para não comprometer a autoridade institucional.

inércia social.

legitimidade popular.

base familista do Estado.

ampliação de direitos.

recusa do Estado para investimentos internacionais.

Deve limitar sua atuação ao espaço hospitalar, realizando triagem socioeconômica para definir o acesso aos leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI), conforme normativas internas.

Deve atuar na perspectiva da integralidade da atenção, compreendendo o usuário em sua totalidade biopsicossocial e articulando a rede de serviços de saúde com a rede socioassistencial para garantir a continuidade do cuidado.

Deve focar sua intervenção exclusivamente na concessão de benefícios eventuais, como passagens e auxílios, visto que os aspectos clínicos são de responsabilidade exclusiva da equipe médica.

Deve priorizar o princípio da universalidade de forma seletiva, atendendo preferencialmente os usuários que comprovem baixa renda, em detrimento do princípio da equidade.

garantir que a prática profissional se adapte a qualquer contexto institucional, priorizando a estabilidade do emprego e a conformidade com as normas gerenciais.

promover uma atuação profissional fragmentada, onde cada dimensão de competência é utilizada isoladamente, de acordo com a especificidade de cada caso atendido.

assegurar que o profissional priorize apenas a aplicação de técnicas e instrumentos padronizados, minimizando a necessidade de aprofundamento teórico e ético-político nas intervenções.

assegurar práticas baseadas no assistencialismo, garantindo, assim, o controle social.

fundamentar uma prática profissional crítica e qualificada, capaz de apreender a totalidade das expressões da questão social, mediar interesses, defender os direitos sociais e fortalecer a capacidade de resistência e proposição dos sujeitos sociais.

A relação entre pesquisa e prática profissional é inexistente, pois o assistente social deve atuar baseando-se unicamente em sua intuição pessoal e fé religiosa.

A pesquisa social deve ser realizada exclusivamente por acadêmicos de outros cursos, sendo proibido ao assistente social em exercício utilizar métodos científicos de coleta de dados.

O objetivo da pesquisa científica em Serviço Social é comprovar que as populações de baixa renda são biologicamente predispostas ao cometimento de infrações administrativas.

A pesquisa social no Serviço Social fornece elementos para a formulação de estratégias de intervenção mais eficazes e sintonizadas com a realidade dos usuários.

Viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.

Desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional.

Participação de programas de socorro à população em situação de calamidade pública.

Fornecimento de informações concernentes ao trabalho profissional, resguardando o sigilo profissional, à população usuária.

Atuação na programação, administração, execução e repasse dos serviços assegurados institucionalmente.