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Com base nos fundamentos legais da profissão, especialmente a Lei n.º 8.662/1993, e sua articulação com a Lei n.º 8.742/1993, a Política Nacional de Assistência Social e o Sistema Único de Assistência Social, o assistente social atua em diferentes etapas das políticas públicas. Considerando as dimensões de formulação, execução, gestão e avaliação, assinale a alternativa correta:
O monitoramento de programas sociais substitui a avaliação tornando desnecessária a análise sistemática dos resultados alcançados pelas políticas públicas.
A avaliação de políticas públicas consiste apenas na verificação quantitativa de metas, sem considerar impactos sociais qualitativos das ações desenvolvidas.
O exercício profissional inclui participação em planejamento, monitoramento e avaliação de políticas, programas e projetos sociais, contribuindo com a análise crítica da realidade.
O planejamento nas políticas sociais é responsabilidade exclusiva dos gestores, sendo vedada participação de profissionais na sua construção institucional.
A participação do(a) assistente social restringe-se à execução de ações previamente definidas, sem inserção em processos de planejamento, monitoramento ou avaliação institucional.
Em um hospital geral, a equipe de enfermaria comunica à assistente social a previsão de alta hospitalar de um usuário idoso, em situação de rua, com sequelas motoras decorrentes de internação prolongada e sem rede familiar localizada até o momento. A médica responsável solicita à profissional que organize o desligamento ainda no mesmo dia. Considerando os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (CFESS, 2010) e o trabalho interdisciplinar, assinale a alternativa correta sobre a conduta tecnicamente adequada da assistente social diante da situação.
A profissional deve restringir sua intervenção ao registro da recusa da alta em prontuário, transferindo a responsabilidade pela continuidade do cuidado integralmente ao próprio usuário, em razão do princípio da autonomia individual no contexto da política de saúde brasileira.
A profissional deve encaminhar o usuário diretamente a serviço de acolhimento institucional sem estudo social prévio ou articulação com a equipe interdisciplinar e com a rede socioassistencial, em razão da urgência do desligamento solicitado pela equipe da enfermaria do hospital.
A profissional deve providenciar o desligamento do usuário no prazo solicitado pela equipe médica, em razão da centralidade da decisão clínica sobre o processo de alta hospitalar e da posição auxiliar da intervenção social no contexto institucional do atendimento à saúde.
A profissional deve realizar estudo social da situação, articular-se à equipe interdisciplinar para discutir a alta responsável e mobilizar a rede intersetorial — assistência social, saúde, política de população em situação de rua —, evitando a alta sem garantia de continuidade do cuidado.
A aparência de efetuar uma concessão de benefícios — e não de viabilização de direitos — aliada às estratégias discriminatórias, seletivas e meritocráticas no atendimento às necessidades dos segmentos subalternos tem resultado predominantemente em reiteração da subalternidade. A relação entre instituições que implementam as políticas de assistência e o público-alvo tem conduzido à pulverização das demandas, obscurecendo sua força e sua dimensão coletivas. Essas demandas despolitizadas abrem caminho ao clientelismo no trato da questão social. Sobre o assistente social, reconhecido como profissional da assistência, e seu trabalho nessa área, assinale a alternativa correta:
O assistente social não se insere no interior dos equipamentos socioassistenciais como mediador entre Estado, instituição e classes subalternas no atendimento aos segmentos empobrecidos e subalternizados da sociedade.
O assistente social participa, junto com outros agentes, na criação de condições para a "reprodução social das classes dominantes" por meio da viabilização de serviços sociais e de uma atuação socioeducativa junto a essas classes, implementando políticas socioassistenciais.
O assistente social não administra os recursos institucionais, a distribuição de recursos materiais, a realização de triagens, a orientação e esclarecimento quanto aos direitos, serviços e benefícios disponíveis — atestando carências e conferindo méritos.
O campo próprio de trabalho do assistente social tem na administração e na execução de ações assistenciais um espaço fundamental.
O caráter do trabalho do assistente social é, essencialmente, apolítico.
As competências e atribuições dos/as Assistentes Sociais, na política de assistência social, requisitam algumas competências gerais que são fundamentais à compreensão do contexto histórico-social em que se situa sua intervenção. Diante disso, analise o trecho abaixo:
O perfil do/a Assistente Social para atuar na política de assistência social deve afastar-se das abordagens tradicionais ______________ e ________________, que reforçam as práticas _______________, tratando as situações sociais como problemas pessoais que devem ser resolvidos individualmente.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
positivistas - excludentes - moralistas.
progressistas - emancipatórias - políticas.
utilitárias - convenientes - reacionárias.
funcionalistas - pragmáticas - conservadoras.
No cotidiano dos serviços de saúde, frequentemente são atribuídas ao Assistente Social (AS) demandas que podem ou não corresponder às suas competências técnico-operativas, conforme os parâmetros éticos e legais da profissão. Considerando as atribuições do AS no contexto hospitalar e da política de saúde, analise as afirmativas a seguir e julgue (V) para verdadeiro e (F) para falso:
( ) O Assistente Social deve marcar exames e consultas, quando necessário e inclusive mediando fluxos institucionais quando houver barreiras de acesso ao usuário.
( ) O Assistente Social é o profissional responsável pela comunicação formal do óbito aos familiares, podendo realizar a mediação do acolhimento da família nesse momento.
( ) O Assistente Social deve solicitar ambulância quando identificada a alta social e a necessidade para remoção e alta.
Assinale a alternativa CORRETA:
V – F – V
F – F – V
F – F – F
V – F – F
F – V – F
Raichelis (2010), destaca que o trabalho do assistente social requer a inserção e compreensão no movimento histórico da sociedade brasileira e mundial, de modo a considerar os processos sociopolíticos que situa sua intervenção profissional. Nesse caso, é necessário que o Assistente Social apresente como competência:
Compreensão do significado social da profissão e seu desenvolvimento socio-histórico em favor do fortalecimento do poder hegemônico da sociedade capitalista.
Apreensão de forma técnica e acrítica os processos sociais e as relações entre as classes sociais.
Identificação das demandas presentes na sociedade, promovendo a harmonia social e o diálogo, face aos problemas sociais.
Análise do movimento histórico da sociedade, apreendendo as particularidades da sociedade capitalista, desvelando as possibilidades de ação contidas na realidade.
O assistente social apresenta direitos e responsabilidades gerais que devem ser protegidas, as quais estão presentes no Código de Ética do Serviço Social.
Nesse sentido, constituem direitos do assistente social, EXCETO:
garantia e defesa de suas atribuições e prerrogativas, estabelecidas na Lei de Regulamentação da Profissão e dos princípios firmados neste Código.
liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os direitos de participação de indivíduos ou grupos envolvidos em seus trabalhos.
participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais, e na formulação e implementação de programas sociais.
inviolabilidade do local de trabalho e respectivos arquivos e documentação, garantindo o sigilo profissional.
desempenho de suas atividades profissionais, com eficiência e responsabilidade, observando a legislação em vigor.
Marizete é assistente social de uma instituição privada de saúde no Brasil e trabalha apenas em modelo home office, com uma carga horária de 20h semanais, com possibilidade de ir presencialmente à instituição extremamente improvável, pois reside na Alemanha. Em diálogo com sua coordenação, solicitou a abertura de campo de estágio com a recepção de 4 estagiários. Contudo, ao contatar uma instituição de ensino, foi-lhe informado que o campo de estágio não está de acordo com as definições do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS). Por que a oferta de estágio de Marizete está inadequada?
Porque o trabalho em modelo home office impede, por si só, a abertura de campo de estágio, independentemente da possibilidade ou não de supervisão presencial.
Porque a profissional trabalha em modelo home office, com possibilidade de supervisão presencial improvável, e não pode receber mais do que 2 estagiários.
Apenas porque a profissional trabalha em modelo home office, com possibilidade de supervisão presencial improvável.
Apenas porque a profissional não pode receber mais do que 2 estagiários.
Apenas porque a profissional não cumpre carga horária mínima de 30h semanais.
Os processos socioassistenciais correspondem ao conjunto de ações profissionais desenvolvidas, a partir de demandas singulares, no âmbito da intervenção direta com os usuários em contextos institucionais. Diante disso, analise o trecho a seguir no que se refere ao trabalho do Assistente Social:
Considera-se que a orientação e o acompanhamento, tradicionalmente vinculados ao atendimento de demandas ________ de indivíduos, grupos e famílias, configuram-se como ações socioeducativas que se desenvolvem nos processos socioassistenciais e que se articulam ________ com os processos de planejamento e ________ e com os processos político-organizativos.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
públicas – sistemica mente – fiscalização.
coletivas – intrinsecamente – monitoramento.
singulares – organicamente – gestão.
privadas – isoladamente – orçamento.
O serviço especializado em abordagem social visa identificar indivíduos e famílias em espaços públicos (como praças e semáforos) e garantir o seu acesso à proteção social. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o foco da atuação de um profissional que integra uma equipe socioassistencial durante a abordagem.
promover medidas higienistas, cujo alinhamento filosófico é central para o serviço especializado de abordagem social
cadastrar o indivíduo de imediato, seguido de avaliação para encaminhá-lo para asilos ou sanatórios
construir vínculo, compreendendo a autonomia e as escolhas dos usuários, ainda que seja a de permanecer situação de rua
resolver demandas espontâneas e distribuir alimentos para a segurança nutricional, condicionados à apresentação de documentação civil básica
reportar e encaminhar os casos de abuso de substâncias psicoativas às delegacias para o devido cumprimento da norma operacional básica
Uma Assistente Social em uma unidade de saúde recebeu da equipe a solicitação para “orientar uma usuária que falta às consultas e não adere ao tratamento.” O encaminhamento contém apenas o registro das ausências e a recomendação de que a usuária seja advertida sobre a importância do acompanhamento.
Diante dessa situação, assinale a opção que apresenta um tratamento profissional qualificado.
Priorizar a demanda apresentada, encaminhando as necessidades mais complexas para outros serviços.
Analisar a situação apresentada pela solicitação e redefinir a intervenção com base nos elementos identificados.
Substituir a solicitação da equipe pelo relato da usuária, tomando sua versão como expressão verdadeira da situação.
Adequar a demanda aos recursos disponíveis na unidade, priorizando as respostas previstas nos programas existentes.
Reforçar para a usuária a importância de cumprir as orientações da equipe e manter uma frequência regular nas consultas.
Considerando a ampliação do conceito de saúde promovida pela Reforma Sanitária Brasileira, assinale a opção que melhor expressa a atuação do Assistente Social no âmbito da política de saúde.
Concentrar a atuação na mediação administrativa entre usuários e serviços de saúde, assegurando o acesso aos fluxos institucionais como principal dimensão do exercício profissional.
Desenvolver ações orientadas pela defesa dos direitos sociais, pela articulação da rede de atenção e pela mediação do acesso dos usuários às políticas públicas, na perspectiva da integralidade do cuidado.
Fundamentar a intervenção na orientação dos usuários quanto ao cumprimento das exigências administrativas dos serviços de saúde, compreendendo o acesso aos direitos como consequência do atendimento às normas institucionais.
Orientar a intervenção por práticas assistencialistas centradas no atendimento imediato das demandas individuais, priorizando respostas emergenciais em detrimento da atuação sobre seus condicionantes sociais.
Priorizar a elaboração de estudos e pareceres sociais destinados à classificação das demandas dos usuários e à definição das prioridades de atendimento na política de saúde.
Um Assistente Social é solicitado a realizar uma entrevista social com os familiares de um paciente internado, em isolamento, por sarampo. Antes de ingressar no ambiente de isolamento, a equipe de enfermagem orientou o profissional quanto às medidas de biossegurança exigidas para esse tipo de isolamento.
Acerca das medidas que o Assistente Social deve adotar para esse tipo de isolamento, analise as afirmativas a seguir.
I. Utilizar respirador particulado PFF2 (ou N95) em todo atendimento, uma vez que seu uso constitui medida complementar às demais estratégias de prevenção.
II. Higienizar as mãos antes e após o atendimento, utilizando preparação alcoólica a 70% quando não houver sujidade visível ou água e sabonete quando as mãos estiverem visivelmente sujas.
III. Manter o esquema vacinal atualizado e comprovar imunidade contra o sarampo, como medida de proteção individual e coletiva nos serviços de saúde.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Os espaços ocupacionais nos quais são inseridos os/as assistentes sociais estão repletos de contradições e desafios, a saber:
ideologias e direções que interferem no trabalho e na produção dos assistentes sociais.
correlações de forças que perpassam e ampliam o exercício profissional de assistentes sociais.
projetos divergentes entre as necessidades da classe trabalhadora e as exigências cada vez maiores do capital.
condições e relações de trabalho prevalentes em tempos de inovações tecnológicas e organizacionais, que potenciam a produtividade e intensificam o trabalho.
As transformações recentes do capitalismo e das políticas públicas impõem novos desafios ao Serviço Social, especialmente no que diz respeito à formação profissional e à defesa dos direitos sociais. Nesse contexto, cabe ao(à) assistente social
desenvolver capacidade crítica para compreender as determinações do capitalismo atual e fortalecer o projeto ético-político na prática profissional.
priorizar procedimentos técnico-burocráticos, evitando posicionamentos críticos ou políticos frente às expressões da questão social.
concentrar-se na execução de tarefas imediatas, sem articulação com movimentos sociais ou entidades da categoria.
indicar que a formação teórica deve ser reduzida, pois a prática profissional é suficiente para orientar a intervenção social.
As recentes transformações no mundo do trabalho têm produzido impactos significativos para a sociedade e repercutem no trabalho do(a) assistente social por meio da
ampliação dos sistemas públicos de seguridade social com caráter universal e fortalecimento da proteção social ampla.
melhoria progressiva das condições de trabalho e valorização profissional dos assistentes sociais.
substituição da atuação estatal por movimentos sociais autogeridos, garantindo melhores condições de vida aos trabalhadores.
precarização das condições laborais e avanço de políticas sociais seletivas e focalizadas.
Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), a equipe identificou aumento significativo de usuários em sofrimento psíquico associado ao desemprego, insegurança alimentar, violência doméstica e dificuldades de acesso a benefícios sociais. A gestão solicita que o/a Assistente Social realize entrevistas individuais para “identificar problemas emocionais”, classificar os usuários por grau de sofrimento e encaminhar apenas os casos considerados “mais graves” para acompanhamento psicológico.
Pensando nos fundamentos do Serviço Social, das diretrizes do SUS e dos Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde, a conduta profissional mais adequada é:
Realizar entrevistas individuais com foco na identificação de transtornos mentais, classificando os usuários conforme níveis de sofrimento psíquico para priorização do atendimento em saúde mental.
Assumir a triagem psicossocial dos usuários, uma vez que o trabalho na UBS exige avaliação direta de sofrimento emocional como critério de organização da demanda.
Informar os limites das atribuições profissionais, desenvolvendo análise dos determinantes sociais do processo saúde-doença no território, articulando ações de promoção da saúde, acesso a direitos e fortalecimento da rede intersetorial.
Limitar sua atuação ao encaminhamento dos usuários para psicologia ou psiquiatria, evitando qualquer análise das condições sociais relacionadas ao sofrimento apresentado.
Recusar participação em ações de saúde mental na Atenção Básica, por se tratar de atribuição exclusiva da equipe de psicologia da UBS.
No seu trabalho cotidiano, o Assistente Social trata com situações singulares vividas por indivíduos e suas famílias, grupos e segmentos populacionais, atravessadas por determinações de classes. Sobre o trabalho do Assistente Social, seus princípios e fundamentos, analise as assertivas que seguem:
I. O trabalho do Assistente Social não fica sujeito às forças sociais dos empregadores, devido à sua autonomia relativa, que lhe permite determinar sem interferências a sua prática profissional.
II. Existe uma tendência liberal, com influência no trabalho do Assistente Social, que é a moralização da questão social, ou seja, a objetivação de necessidades dos trabalhadores.
III. Os princípios éticos norteadores do projeto profissional estão fundados no ideário da modernidade que apresenta a questão central da liberdade do ser social no coração de reflexão ética.
Está(ão) CORRETA(S):
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas II e III.
I, II e III.
É dever do assistente social manifestar-se sobre matéria de seu domínio, sobretudo quando a matéria estiver diretamente relacionada aos direitos de cidadania.
Certo
Errado
Conforme Raichelis (2018), a reestruturação produtiva do capital resulta em diferentes formas de precarização do trabalho que atingem o mercado de trabalho dos assistentes sociais e revelam o surgimento de uma nova morfologia do trabalho. Dentre as expressões da nova morfologia do trabalho, destacam-se, EXCETO:
ampliação de contratos temporários e a subcontratação
o pluriemprego e a polivalência
a desespecialização e a informalidade
os baixos salários e a autonomia profissional
o desemprego e a terceirização